Социальный координатор

Обязанности:

• Персональное сопровождение: организация комплексной поддержки ветеранов СВО и семей погибших/без вести пропавших бойцов.

• Помощь в режиме «одного окна»: содействие в получении медицинских, социальных и психологических услуг, а также положенных мер государственной поддержки.

• Документооборот: помощь подопечным в оформлении, восстановлении и подаче документов.

• Взаимодействие со структурами: оперативное решение вопросов через органы власти, соцзащиту, медицинские учреждения и профильные ведомства.

• Конультирование: обработка обращений, информирование подопечных по всем возникающим вопросам.

• Образование: высшее или среднее профессиональное (профильное образование в сфере соцзащиты, юриспруденции, психологии или ГМУ будет преимуществом).

• Опыт работы: от 3 лет (желательно в социальной сфере, госучреждениях, МФЦ, клиентском сервисе или благотворительных фондах).

• Цифровая грамотность: уверенный пользователь ПК и MS Office (Excel, Word), умение быстро ориентироваться в базах данных.

• Личные качества: высокая эмпатия, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь, умение работать с большими объемами информации и сохранять фокус на задаче.

• Оформление: строго по ТК РФ, стабильная заработная плата + полный социальный пакет.

• График: 5/2, гибридный формат работы (частичная дистанционная занятость).

• Характер работы: разъездной (предусмотрены регулярные выезды к подопечным для оказания помощи на местах).

• Обучение: бесплатное дистанционное обучение и быстрая адаптация с наставником.