Старший инженер внутренней технической поддержки
Старший инженер внутренней технической поддержки
Москва, улица Обручева, 30/1с1
Метро: БеляевоОписание вакансии
Обязанности:
- Подготовка новых рабочих мест.
- Миграция рабочих мест.
- Подготовка и тестирование образов для сетевой заливки оборудования.
- Решение проблем с использованием удаленного доступа.
- Внесение данных в технологическую учетную базу.
- Настройка оборудования.
- Взаимодействие с вендорами (тестирование оборудования)
- Работа с базой знаний, написание пользовательских инструкций
- Работа с периферийными устройствами
Требования:
- Опыт установки, настройки и администрирования клиентских операционных систем Windows, Linux, диагностики ошибок и восстановления функционирования ОС;
- Опыт в сопровождении сервисов на базе ОС Windows.
- Опыт в сопровождении пользовательского ПО.
- Опыт работы с Microsoft Active Directory.
- Навыки использования средств администрирования AD;
- Понимание работы почтовых систем на базе Microsoft Exchange.
- Знания в области построения локальных вычислительных сетей.
- Опыт работы с Windows Server.
- Общее представление о СУБД MS SQL.
- Знания сетевых протоколов и технологий.
- Понимание работы систем резервного копирования.
- Знание технического английского языка.
- Высшее образование.
- Опыт ведения технической документации.
- Опыт взаимодействия со смежными подразделениями, производителями, разработчиками, заказчиком
- Создание и поддержка Базы Знаний по решению инцидентов
- Опыт работы с периферийными устройствами
Условия:
- График 5-2, 09.00 - 18.00
Навыки
- MS SQL
- Active Directory
- Настройка DNS
- Atlassian Jira
- Helpdesk
- Linux
- MS Exchange
- ITIL
- Администрирование серверов Linux
- Администрирование серверов Windows
- Информационные технологии
- Настройка сетевых подключений
- Техническая поддержка
- Техническое обслуживание
- Английский язык
- Работа с большим объемом информации
- Ремонт ПК
- Техническая документация
- Локальные сети
- MS SQL Server
- SQL
- Настройка ПК
- Настройка ПО
Адрес
Похожие вакансии
Инженер (старший инженер/ведущий инженер) отдела технической поддержки
Информационная внедренческая компания
Москва
до 110000 RUR
Москва
до 110000 RUR
