Администратор службы приема и размещения гостей в отель "Астон" 4* (м. Достоевская)

Отель “Астон” 4* приглашает на работу Администратора службы приема и размещения гостей. Это не просто работа, это возможность стать настоящим сердцем нашего отеля!

Ваша главная миссия: сделать так, чтобы каждый гость, переступив порог “Астона”, почувствовал себя долгожданным и окруженным заботой. От вас будет зависеть, какие эмоции и впечатления увезут с собой наши гости.

Что вы будете делать, чтобы наши гости чувствовали себя как дома?

• Встречать с улыбкой: радушно принимать гостей, помогать им с размещением, быстро и эффективно оформлять все необходимые документы.
• Быть на связи: обрабатывать бронирования, отвечать на звонки, помогать решать любые вопросы, связанные с проживанием.
• Обеспечивать комфорт: следить за порядком, оперативно решать возникающие ситуации, чтобы гости чувствовали себя спокойно и безопасно.
• Создавать позитивный опыт: проявлять тактичность, профессионализм и дружелюбие в любой ситуации, ведь именно это создает неповторимую атмосферу “Астона”.

Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если:

• У вас есть опыт работы на аналогичной должности от 1 года, либо вы получили профильное образование (“Гостиничный сервис и туризм” / “Туризм”).
• Вы владеете английским языком на уровне Intermediate или выше (знание других языков – большой плюс!).
• Вы уверенный пользователь ПК и пакета MS Office.
• Вы ответственны, не боитесь сложных задач и умеете находить общий язык с разными людьми.

Мы позаботимся о вас, предлагая:

• Стабильность: официальное оформление по ТК РФ.
• Прекрасное расположение: наш отель находится в центре Санкт-Петербурга, по адресу: Владимирский пр., д. 5 (всего 3 минуты пешком от станций метро “Владимирская” / “Достоевская”).
• Приятный бонус: вкусные обеды за счет компании!
• Удобный график: работа по системе 2/2 (2 ночные смены, 2 дня выходных).
• Дополнительный доход: возможность брать оплачиваемые подработки.

Вас манит мир гостиничного бизнеса, вы любите общаться с людьми и хотите быть тем, кто создает атмосферу уюта и гостеприимства? Тогда ждем вашего отклика!