Персональный менеджер по работе с клиентами

Национальный научный центр Фармаконадзора — первый и ведущий провайдер услуг по фармаконадзору в Российской Федерации и на территории стран Евразийского Союза, член ассоциаций ISOP, RQA, Института внутренних аудиторов, а также рабочей группы Евразийского экономического союза по фармаконадзору. Открывшись в 2017 году, на данный момент Центр представлен в 22 странах, имеет представительский офис в Москве, офис в Казани и клинический центр в Саранске.

Компания предоставляет полный спектр услуг по мониторингу эффективности и безопасности лекарственных средств, ветеринарных препаратов, медицинских изделий, пользовательскому тестированию, клинических исследований I-IV фазы, а также ведет научную и просветительскую деятельность.

Наша миссия — защитить здоровье людей, способствуя максимальной безопасности и эффективности лекарственных препаратов.

В связи с развитием компании мы приглашаем в команду персонального менеджера по работе с клиентами!

Задачи:

• Сопровождение клиентов (фармацевтические компании, держатели рег. удостоверений), обеспечение коммуникацию между клиентом и нашими сотрудниками
• Контроль за качеством и сроком предоставления услуг с нашей стороны как проджект менеджер
• Посещение офиса закрепленных компаний партнеров, организация и развитие экспертной работы по фармаконадзору на территории клиента;
• Ведение базы данных по клиентам, их регистрационным удостоверениям, предоставляемым услугам
• Работа с партнерами, повышение лояльности, выявление потребности в новых услугах;
• подготовка документации и отчетности (коммерческие предложения, дополнительные соглашения, спецификации) в своей зоне ответственности.

Наши ожидания:

• опыт работы с B2B клиентами, в сферах медицины или фармацевтики будет преимуществом;

• уверенное владение пакетом MS Office.

Нам важны ваши личные качества:

• внимательность и коммуникабельность;

• аналитические способности;

• активная жизненная позиция.

Мы предлагаем:

• трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
• конкурентный официальный доход, который мы готовы обсудить в индивидуальном порядке;
• пятидневную рабочую неделю;
• разъездной формат работы
• ввод в должность и помощь при адаптации от опытного наставника;
• возможности для профессионального развития;
• непрерывное внутреннее и внешнее обучение;
• возможность участия во внутренней программе кадрового резерва и карьерного роста.