Менеджер по заявкам

Обязанности:

— принимать входящие звонки и обращения клиентов;

— консультировать по услугам и стоимости;

— отвечать на вопросы клиентов;

— вести переписку в мессенджерах;

— фиксировать информацию по клиентам в CRM;

— сопровождать клиента до оформления.

Требования:

— опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года;

— грамотная и уверенная речь;

— приятное общение по телефону;

— умение слушать клиента и быстро ориентироваться в разговоре;

— ответственность и дисциплина;

— готовность стабильно быть на связи в рабочее время;

— опыт работы в CRM будет преимуществом.

Условия:

— удалённая работа;

— работа с входящими обращениями;

— CRM и рабочая телефония предоставляются;

— обучение по продукту и рабочим процессам;

— тестовый период;

— далее фиксированная оплата + мотивация по результату.

О компании:

Работаем в сфере профессионального обучения и подготовки по рабочим профессиям. Сейчас расширяем направление работы с клиентами и ищем сильного менеджера на входящие обращения.