Администратор в wellness

Администратор в студию «Фитми» или клинику «ЛАБ28»

Мы запускаем wellness-пространство площадью 500 м² в Краснодаре: студию пилатеса и функционального тренинга «Фитми» и клинику эстетической медицины «ЛАБ28».

Ищем администраторов в два направления. Вы можете указать в анкете, где вам интереснее работать — в студии или клинике.

Нам нужен активный и внимательный человек, который любит общаться с людьми, умеет продавать через понимание потребностей и хочет влиять на свой доход.

Что предстоит делать

— Встречать клиентов, помогать им освоиться и создавать приятную атмосферу с первого визита.
— Работать со входящими обращениями по телефону и в переписке, доводить их до записи и покупки.
— Вести расписание, подтверждать визиты и оперативно согласовывать изменения.
— Поддерживать контакт с клиентами: собирать обратную связь, предлагать повторную запись и продление абонементов.
— Продавать продукцию, представленную в студии или клинике.
— Работать с кассой, оплатами и документами, соблюдать порядок на ресепшене.

В зависимости от выбранного направления:

— В «Фитми» — консультировать по форматам тренировок, расписанию и абонементам, взаимодействовать с тренерами и вести записи в FitBase.
— В «ЛАБ28» — информировать об услугах и стоимости, записывать к специалистам, помогать с организационными вопросами без медицинских рекомендаций, взаимодействовать с командой клиники и вести записи в YCLIENTS.

Кого мы ищем

— Опыт работы с клиентами и в продажах. Опыт в фитнесе, косметологии или сфере гостеприимства будет преимуществом.
— Грамотная речь, доброжелательность и умение уверенно обсуждать стоимость.
— Готовность проявлять инициативу: замечать запрос клиента, предлагать решение и доводить общение до результата.
— Внимательность к оплатам, записям и договорённостям.
— Умение сохранять спокойствие при нескольких задачах и корректно решать спорные ситуации.
— Уверенное владение компьютером и готовность освоить FitBase или YCLIENTS — в зависимости от направления.

Умение работать в FitBase или YCLIENTS будет преимуществом

Доход и мотивация

Ориентир по доходу — от 50 000 до 150 000 ₽ в месяц, в зависимости от количества смен, личных продаж и выполнения показателей.

— 3 700 ₽ за смену
— от 4% от продажи абонементов
— 10% от суммы продаж продукции
— Дополнительная командная мотивация за выполнение общих KPI

Процент от абонементов и условия начисления бонусов обсуждаем на собеседовании. Верхняя граница дохода предполагает высокие результаты продаж.

Ваш доход во многом зависит от вас: от того, как вы общаетесь с клиентами, работаете с обращениями и помогаете выбирать услуги.

Это активная работа с людьми, записью и продажами. Мы ищем человека, который использует время между визитами для работы с клиентской базой, повторных записей и продлений. Здесь ценятся инициативность, качественный сервис и конкретный результат.

Что предлагаем

— График 2/2 с 9:00 до 21:00.
— Работу в новом пространстве со стильным интерьером: Краснодар, ул. Гаражная, 67.
— Большую комнату для персонала и парковку.
— Специальные условия на услуги клиники «ЛАБ28» и студии пилатеса и функционального тренинга «Фитми».

Как проходит отбор

— Короткая анкета - заполнение займёт 10–15 минут. В ней можно указать предпочтительное направление: «Фитми» или «ЛАБ28».
— Собеседование-знакомство - обсудим опыт, подход к работе и условия сотрудничества.

Будем рады видеть Вас в команде Лаб28 & Фитми