Менеджер по работе с клиентской базой (тахографы, мониторинг транспорта)

О нас
ТСК-Мониторинг — мастерская тахографов и интегратор систем мониторинга транспорта с 2010 года. Мы занимаемся тахографами, блоками СКЗИ, картами водителя, ГЛОНАСС и датчиками топлива, электронными перевозочными документами. Офисы в Костроме и Ярославле. Наши клиенты — транспортные компании, перевозчики, госпредприятия.

У нас большая база действующих клиентов. Холодных звонков нет: вы работаете с теми, кто уже у нас обслуживался.

Чем предстоит заниматься

• Звонить клиентам, у которых подходит срок калибровки тахографа, замены блока СКЗИ или продления карты водителя, и записывать их на работы.
• Возвращать клиентов, которые давно не приезжали, и узнавать, почему ушли.
• Предлагать постоянным клиентам дополнительные услуги: мониторинг ГЛОНАСС, датчики топлива, ЭПД, пропуска на МКАД.
• Вести сделки: этап, следующий шаг, дата, итог разговора.
• Готовить коммерческие предложения и счета, контролировать оплату.
• Работать с входящими обращениями из мессенджеров и с сайта.

Мы ждём

• Опыт продаж или работы с клиентами по телефону от 1 года, в B2B — будет плюсом.
• Умение довести разговор до конкретного шага: записи, счёта, даты.
• Грамотную речь и письмо.
• Знание грузового транспорта, тахографов или автосервиса — большой плюс, но научим.

Мы предлагаем

• Доход от 80 000 ₽: оклад и процент с продаж, верхнего предела нет.
• Официальное оформление с первого дня.
• Тёплую базу клиентов и готовые скрипты.
• Обучение продукту: тахографы, СКЗИ, мониторинг.
• График Пн–Пт 8:30–17:30, выходные — суббота и воскресенье.
• Удаленный формат работы или в офисе компании.