Ежедневная коммуникация с базой линейного персонала: телефонные звонки и переписка в мессенджерах для записи сотрудников на рабочие смены;
Формирование и контроль графиков выхода: обеспечение укомплектованности объектов наших клиентов нужным количеством исполнителей для выполнения работ;
Оперативное решение рабочих вопросов: замена не вышедших на смены сотрудников, консультации по расположению объектов, условиям работы и оплате, помощь персоналу в решении спорных ситуаций;
Ведение базы данных: актуализация статусов исполнителей в нашей информационной системе;
Работа со смежными отделами: взаимодействие с представителями на объектах, клиентским отделом с целью оперативного обмена требуемой для закрытия заявок информацией;
Отчётность: ежедневная подготовка отчетов по выходу персонала на объекты и причинам необеспечения заказов клиентов и неявок.