Менеджер по входящим обращениям
Менеджер по входящим обращениям
Описание вакансии
-
Принимать и обрабатывать обращения клиентов
-
Консультировать по продуктам и услугам компании
-
Уточнять детали запросов и помогать в решении возникающих вопросов
-
Использовать готовые инструкции и базу знаний при работе с клиентами
-
Фиксировать результаты взаимодействия в CRM-системе
-
Грамотная речь и умение понятно объяснять информацию
-
Уверенное владение компьютером, базовые навыки работы с Word и Excel
-
Способность быстро находить необходимые сведения в рабочих материалах
-
Ответственность, внимательность и соблюдение рабочего графика
-
Опыт работы необязателен — предусмотрено обучение
-
Полностью удалённая работа — из дома
-
График на выбор: 5/2 или 2/2
-
Выплаты заработной платы два раза в месяц
-
Оплачиваемое обучение перед началом работы
-
Готовые инструкции и материалы для выполнения задач
Навыки
- Ответственность
- Внимательность
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Точность и внимательность к деталям
- Обучение и развитие
- MS Excel
- MS CRM
- MS Word
Похожие вакансии
Начинающий агент по продажам недвижимости
Самолет Плюс (ИП Бекбоев Тамэрлан Джолдошбекович)
Москва
до 400000 RUR
Менеджер клиентского сопровождения / Ассистент руководителя визового агентства
Брусникина Мадина Александровна
Москва
до 150000 RUR