Администратор клиентских обращений

Обрабатывать входящие обращения пользователей в рабочей системе

Помогать с типовыми вопросами, используя внутренние инструкции и базу знаний

Подбирать необходимую информацию для ответа

Уточнять детали, если для обработки обращения не хватает данных

Фиксировать результаты обработки обращений в CRM

Уверенное пользование ПК

Грамотная письменная речь

Базовые навыки работы с Word и Excel

Ответственность и готовность соблюдать рабочие инструкции

Опыт работы не обязателен — предусмотрено обучение

Полностью удалённая работа из дома

График на выбор: 5/2 или 2/2

Оплачиваемое обучение перед началом самостоятельной работы

Выплаты заработной платы 2 раза в месяц