Специалист технической поддержки

Компания-лидер продаж шинной продукции развивает сеть автоматизированных тайрбоксов.

Ищем технического специалиста, который возьмёт на себя подготовку, установку, настройку и дальнейшее сопровождение оборудования.

Предстоит запустить боксы в Новосибирске, далее - подключать новые точки и обеспечивать стабильную работу уже установленного оборудования.

Что нужно будет делать:

• готовить оборудование к запуску на территории работодателя;
• устанавливать и настраивать видеонаблюдение;
• подключать и проверять каналы связи;
• настраивать внешнее оборудование тайрбоксов;
• запускать и тестировать оборудование перед установкой;
• настраивать личные кабинеты и проверять корректность их работы;
• выезжать на объекты для монтажа и запуска оборудования;
• диагностировать и оперативно устранять технические неисправности;
• взаимодействовать с удалённым техническим отделом производителя;
• обеспечивать техническую поддержку после запуска;
• участвовать в подключении новых филиалов и точек по мере развития проекта.

Мы предлагаем:

• стабильные условия труда (фиксированная часть от 70 000 рублей, премии, рост дохода по мере наращивания компетенций)
• участие в запуске и развитии нового проекта;
• поддержку коллег на старте, технического отдела производителя;
• возможность влиять на формирование технических процессов;
• перспективу увеличения объёма задач по мере открытия новых точек.

Мы ожидаем, что вы:

• имеете практический опыт установки и настройки технического оборудования;
• понимаете принципы работы систем видеонаблюдения;
• умеете подключать и настраивать интернет, роутеры и другое сетевое оборудование;
• можете самостоятельно диагностировать и устранять неисправности;
• уверенно работаете с компьютером и веб-интерфейсами;
• способны быстро разобраться в новом оборудовании по инструкциям и при поддержке технического отдела;
• готовы к выездам по Новосибирску;
• ответственно относитесь к результату и доводите оборудование до полностью рабочего состояния.

Будет преимуществом:

• опыт монтажа видеонаблюдения;
• понимание основ компьютерных сетей;
• опыт технического обслуживания удалённых объектов;
• опыт работы специалистом технической поддержки, сервисным инженером, монтажником или инженером слаботочных систем;