В поисках работы, где ваши навыки общения и умение убеждать действительно ценятся? Присоединяйтесь к нашей команде взыскания задолженности и помогайте людям находить решения в сложных финансовых ситуациях!
Ваши задачи:
- Совершать телефонные звонки клиентам с просроченной задолженностью на досудебной стадии (61 день+);
- Мотивировать клиентов к погашению задолженности, находить индивидуальный подход к каждому;
- Вести переговоры в рамках действующего законодательства (230-ФЗ);
- Фиксировать результаты общения в АБС;
- Работать с возражениями и помогать клиентам выбрать оптимальный способ урегулирования долга;
- Соблюдать стандарты сервиса и корпоративной этики.
Наши ожидания:
- Обязателен опыт работы телефонного взыскания задолженности в банке или коллекторской компании не менее 1 года;
- Образование не ниже среднего специального;
- Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение убеждать;
- Знание 230-ФЗ и основ деловой этики;
- Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильные выплаты зп;
- Понятная система оплаты труда. Оклад + премия, совокупный уровень дохода от 190 000 руб.;
- График работы 2/2 по 12 часов. Режим работы с 08:00 до 20:00 (сб и вс выходные). Удаленного формата работы нет;
- Работа в современном офисе в шаговой доступности от метро - улица академика Янгеля;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Корпоративное обучение и поддержка наставника;
- Дружный коллектив и атмосфера взаимопомощи.