Специалист по работе с проблемными активами

Задачи:

• Мониторинг текущей просроченной задолженности физических лиц;
• Мотивация клиентов на погашение просроченной задолженности;
• Работа в рамках инструкций банка и 230 ФЗ;
• Телефонное взыскание на досудебной стадии от 60 дней (ручной обзвон).

Требования:

• Развитые коммуникативные навыки, нацеленность на результат;
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, ответственность;
• Опыт телефонного взыскания задолженности;
• Знание 230 ФЗ;
• Аналогичный опыт работы в банках или коллекторских агентствах обязателен (не менее 1 года);
• Уверенное использование ИИ-инструментов в ежедневной работе (анализ данных, подготовка текстов, автоматизация рутинных задач) будет преимуществом.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы 2/2, с 8:00 до 20:00 (сб и вс - выходные дни);
• Фиксированный оклад + ежемесячная премия. Совокупный доход от 190 000 руб.;
• Работа в комфортном офисе (шаговая доступность от м. улица Академика Янгеля). Удаленный формат работы - отсутствует;
• Соц. пакет, расширенный полис ДМС, скидки от партнеров банка;
• Перспективы вертикального и горизонтального карьерного роста;
• Расширенный социальный пакет для людей с ограниченными возможностями.

Приветствуются кандидаты с опытом работы таких компаниях как: Почта Банк, ВТБ, Русский Стандарт, Хоум Кредит банк, Открытие, Альфа банк, Сбербанк, Райффайзенбанк, Тинькофф Банк, Совкомбанк, Газпромбанк, Промсвязьбанк. Опыт работы в коллекторском агентстве/коллектором/специалистом взыскания.