Менеджер интернет-магазина (Специалист контактного центра поддержки клиентов)

Что необходимо будет делать:
- Совершение исходящих горячих звонков.
- Обработка входящих обращений от клиентов.
- Ведение диалога с клиентом в чатах поддержки, доведение до логического завершения.
- Оказывать консультационную поддержку по товарам и услугам компании.
- Вести базу данных по клиентам в Битрикс24.
- Повышение лояльности компании.
- Занесение информации в Excel.

Мы будем рады принять Вас в команду, если Вы:
- Уверенно общаетесь с людьми.
- Внимательны.
- Нацелены на результат.
- Имеете хорошую, грамотную и письменную речь.
- Являетесь уверенным пользователем ПК.
- Имеете желание обучаться и зарабатывать.

Мы предлагаем:
- Интересную работу в новом современном офисе по адресу: г. Вологда, ул. Ленинградская, д.150А (бизнес-центр МИКС, 4 этаж).
- Достойный уровень заработной платы (по результатам собеседования).
- Карьерный рост.
- Поездка на такси до дома в вечерние смены.
- Оформление по ТК РФ.
- Скидки для сотрудников компании на приобретение мебели.