Руководитель операторского отдела/Руководитель отдела логистики

ГК МИР ВЕНДИНГА - одна из лидирующих компаний на рынке Вендинга ;

• 16 лет на рынке;
• 3500 тысячи вендинговых автоматов по всей России!
• компания с развитой сетью, мы представлены более чем в 60 городах России;
• наша команда – это более 700 ценных сотрудников;
• Установка и обслуживание вендинговых аппаратов – наше основное направление. Помимо этого, мы сами обжариваем вкуснейший кофе под брендом Solo coffee, производим готовые обеды для микромаркетов под брендом Про.Еда, а также занимаемся производством шоколада, орехов, молока, чай, и даже бумажных стаканчиков.

Среди наших клиентов такие компании аэропорт Шереметьево, Альфа-банк, Мегафон, Яндекс, Самсунг, Леруа Мерлен, СберЛогистика, X5 Retail Group, Университет Синергия, Комус и многие другие.

Сейчас мы находимся поисках руководителя операторского отдела (отдел обслуживания торговых аппаратов)

Задача:

• Обеспечить бесперебойную работу точек на закреплённом направлении, управлять командой операторов и добиваться роста продаж при снижении списаний. Вы — связующее звено между операторами на местах, отделом качества и смежными подразделениями.

Обязанности:

Операционное управление
• Контроль выхода операторов на маршруты и своевременной загрузки товара.
• Ведение табеля, контроль рабочего времени.
• Проверка фотоотчётов и разбор замечаний с операторами.
• Формирование и корректировка графиков обслуживания.
• Контроль заказов (скоропорт, молочка) и их корректировка совместно с операторами.
Работа с качеством и регламентами
• Разбор замечаний отдела качества.
• Проведение регулярных встреч с операторами по качеству обслуживания.
Аналитика и заказы
• Контроль и корректировка заказов на основе данных о продажах и остатках.
• Анализ причин списаний и разработка мер по их снижению.
Взаимодействие со смежными отделами
• Координация с отделом сопровождения по техническим вопросам и пропускам.
• Взаимодействие с отделом качества для объективной оценки работы.
Развитие команды
• Обучение операторов корректным заказам и выкладке товара.
• Участие в найме и адаптации новых операторов.

Требования
• Опыт руководства командой от 1 года (операторы, линейный персонал).
• Уверенное знание Excel
• Опыт работы в вендинге, ритейле или микромаркетах — будет плюсом.
• Аналитическое мышление: умение работать с данными и делать выводы.
• Навыки коммуникации: вы умеете договариваться с людьми и решать конфликты.
• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
• Готовность к выездам на точки

Условия

• Оформление по ТК РФ
• Оклад + премия по KPI, у нас действует грейдовая система
• Обучение и поддержка на старте.
• Территориально г Видное, дер. Калиновка
• График работы с 9.00 до 18.00