Оператор call-центра (входящая линия)

ДНК Клиника — медицина решений! Место, где внимательность к пациенту, высокий уровень сервиса и чёткая организация процессов позволяют решать самые сложные клинические случаи.

Работодатель №1 в медицине Челябинской области 2025 года по версии HeadHunter.

Лидер среди частных многопрофильных медицинских центров региона по версии CHEL.DK.RU.

Приглашаем оператор call-центра, для которого искренняя забота о людях, высокие стандарты сервиса и профессиональная ответственность — осознанный выбор, а не рутина.

Вы — наш человек, если

• Легко устанавливаете контакт с новыми людьми и умеете расположить к себе с первых слов
• Быстро обучаетесь и уверенно ориентируетесь в потоке информации
• Ваша речь грамотна, а общение с любым пациентом — всегда вежливое и доброжелательное

Чем Вы будете заниматься

• Отвечать на звонки и быть для пациента первым голосом клиники: помогать разобраться в подготовке к приёму, объяснять состав комплексных обследований — просто, понятно и с заботой
• Консультировать по стоимости услуг и действующим акциям так, чтобы пациент получил полную картину, а не растерялся в деталях
• Записывать пациентов на первичные и повторные приёмы в соответствии с установленными правилами и временными интервалами

Что Вы получаете

• Достойную зарплату + премию за результат: Вы понимаете, из чего складывается ваш доход, и можете на него влиять.
• Зарплата выплачивается 3 раза в месяце, поэтому вы можете уверенно планировать личный бюджет, семейные расходы и крупные покупки
• Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях: мы рядом не только по рабочим вопросам.
• График 2/2 с 08:00 до 20:00 — у вас остаётся время на семью и отдых.
• Онлайн-обучение в Медицинском Корпоративном Университете в удобное для вас время и в комфортном темпе.
• Ваша работа начинается с обучения: прежде чем принять первый звонок, вы пройдёте полноценное погружение в стандарты и процессы клиники — чтобы с первого дня чувствовать уверенность, а не растерянность, работа в 1С и других системах клиники.
• Профессиональный и личностный рост в неформальной обстановке: участие в книжном клубе и мастер-классах поможет расширить кругозор и найти новые смыслы за пределами клиники.
• С первого рабочего дня рядом с вами закреплён наставник, который поможет разобраться во всём: от электронных медкарт до внутренних процессов клиники.
• Скидка до 30% на услуги клиник для вас и вашей семьи — ваши близкие получают качественную медицину на особых условиях
• Бесплатный приём врача-педиатра для ваших детей и возможность пройти летнюю стажировку в клиниках и в офисе: здоровье и развитие вашего ребёнка тоже в нашей зоне заботы.
• Поддержка 360°. Консультации корпоративного психолога, юриста и бухгалтера — профессиональная поддержка там, где она нужна, абсолютно бесплатно.

Отправьте свое резюме, мы внимательно рассматриваем каждый отклик, и свяжемся с вами в течение 1–2 рабочих дней.