Специалист технической поддержки

Рассматриваем начинающих специалистов с опытом работы от 0 до 2 лет, в том числе выпускников профильных учебных заведений. Базовые знания Windows, компьютерного оборудования и локальных сетей. Навыки установки и настройки программного обеспечения и периферийного оборудования. Начальные знания Active Directory. Умение самостоятельно выполнять типовые технические задачи. Исполнительность, ответственность, дисциплинированность и обучаемость. Глубокая экспертиза в серверных технологиях и сетевом администрировании не требуется. Основной критерий — способность качественно выполнять поставленные задачи в соответствии с инструкциями и регламентами.

Основные обязанности

• Обработка типовых обращений пользователей в Jira
• Подготовка и настройка рабочих мест
• Установка ПО и устранение стандартных неисправностей
• Подключение и настройка оргтехники
• Выполнение базовых операций с учётными записями
• Учёт и инвентаризация оборудования
• Выполнение регламентных работ и поручений старших специалистов