Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Санкт-Петербург, улица Всеволода Вишневского, 12А

Метро: Горьковская

Описание вакансии

Помогаем профессионалам в мире животных — питомникам и заводчикам — быстро и спокойно решать рабочие вопросы. В Petshop мы делаем сервис удобным и предсказуемым: никаких продаж, только поддержка, оформление и чёткие процессы.
Если вы умеете держать темп, не теряетесь в потоке обращений и цените понятные правила — эта роль для вас.

Мы предлагаем:

стабильную заработную плату: 48 000 руб. на руки с первого месяца, выплаты 2 раза в месяц на банковскую карту;
график работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
после первого месяца — переход на гибридный формат работы;
официальное трудоустройство по ТК РФ, ежегодный отпуск и оплачиваемый больничный лист;
работа в уютном офисе, который находится в БЦ "Резон", в пешей доступности от м. Петроградская/Чкаловская;
корпоративные скидки на продукцию для ваших питомцев.

В чем будет заключаться ваша работа:

осуществление приема звонков и обработка почтовых заявок от клиентов компании (юридические лица и питомники);
подготовка документов для регистрации новых клиентов и адресов;
работа с Excel-таблицами, PowerPoint.

Наши ожидания от Вас:

приветствуется опыт работы в колл‑центре или в поддержке (чат/почта/звонки);
умение спокойно и вежливо общаться, даже если клиент напряжён;
внимательность к деталям и аккуратность в документах.

Подходит вакансия? Откликайтесь, звоните или пишите в чат/ Макс прямо сейчас. Мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить детали.

Теги, по которым Вы можете найти нашу вакансию: Петшоп, колл-центр, оператор чатов, менеджер поддержки, менеджер службы заботы.

Посмотреть контакты работодателя