Администратор отеля
Администратор отеля
Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, 2к2
Метро: ЛадожскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Встреча, размещение (заселение/выселение) и регистрация гостей согласно стандартам отеля
- Работа с гостями, консультация гостей по всем вопросам касательно услуг отеля
- Бронирование номерного фонда, работа с онлайн системами и почтой, телефонными звонками
- Продажа номеров и услуг от стойки и по телефону
- Работа с кассой и соблюдение кассовой дисциплины
- Решение конфликтных ситуаций
- Работа в системе TravelLine
- Постановка на регистрационный/миграционный учет гостей в программе Контур
- Опыт работы администратором отеля от года
- Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки
- Презентабельность‚ активность‚ желание развиваться‚ высокая самоорганизация труда
- Клиентоориентированность, желание и умение работать с людьми
- Стрессоустойчивость
- Обязательно! - ответственный подход к работе
- Заработная плата «на руки» 3700 руб./смена
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц
- Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный)
- Предоставление униформы
- График работы: 2/2, ночные смены
- Удобное расположение: 3 минуты от метро «Ладожская»
Навыки
- Деловое общение
- Прием посетителей
- Стандарты гостеприимства
- Деловая переписка
Адрес
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения в отель 5*
Kravt Hotels & Homes
Санкт-Петербург
от 65115 RUR
Ночной Администратор службы приема и размещения
Лотте Отель Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
до 75000 RUR
Специалист по бронированию номеров (в отель)
Домина Пулково Отель и Апартаменты
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
