Менеджер по работе с клиентами Контактного телемедицинского центра
Менеджер по работе с клиентами Контактного телемедицинского центра
Томск, Московский тракт, 23
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием, обработка, анализ и грамотная маршрутизация входящей информации по всем каналам связи, используемым для функционирования контактного телемедицинского центра (телефония, электронная почта, мессенджеры, специализированное программное обеспечение и т.п.) в соответствии с локальными нормативными актами,
- Организация экстренных медицинских эвакуаций по запросам работников медицинских подразделений ООО «СибМедЦентр»,
- Контроль всех этапов медицинских эвакуаций, потребовавших или нет их непосредственную организацию контактным телемедицинским центром,
- Сбор информации о состоянии эвакуированных на каждом этапе медицинской эвакуации вплоть до выписки из лечебного учреждения,
- Организация и проведение всех видов консультаций в том числе с применением телемедицинских технологий,
- Организация и проведение врачебных консилиумов,
- Координация деятельности участников процесса оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий, контроль функционирования всех систем и процессов в рамках своей компетенции.
- Образование средне-техническое, незаконченное высшее или высшее образование (только медицинское!)
-
Стаж работы в контактном центре не менее года.
Желателен опыт в области организации и проведения дистанционных видео и аудиоконференций в любой сфере. - Уверенный пользователь. Опыт работы в информационных и коммуникационных системах аналогичных amoCRM, Битрикс24, Манго-Офис, а также медицинских информационных системах.
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Грамотность
- Организаторские навыки
Адрес
Похожие вакансии
Оператор (входящие звонки) / Специалист по приему звонков
Полезные Коммуникации Плюс
Москва
до 67000 RUR
Менеджер по подтверждению записи на вводный урок (теплая база)
Онлайн-школа Тетрика
Москва
до 70000 RUR
Менеджер первой линии (оператор контактного центра - квалификатор)
Онлайн-школа Emi
Москва
до 120000 RUR
Москва
от 100000 RUR
Москва
до 120000 RUR
