Супервайзер в магазин детской одежды и обуви

Мы ищем ответственного и инициативного специалиста на позицию супервайзера магазина, который станет ключевым звеном между руководителем и командой и будет отвечать за эффективную организацию работы магазина, развитие сотрудников и достижение установленных показателей продаж.

Данная позиция предполагает управленческую ответственность и является ступенью к должности управляющего магазином. Супервайзер выступает непосредственным заместителем руководителя и обеспечивает бесперебойную работу магазина, в том числе в период его отсутствия.

Основные обязанности

• Организация и контроль эффективной работы магазина и команды в течение рабочей смены.

• Полное замещение управляющего в период его отсутствия, включая выходные дни и отпуск.

• Контроль выполнения плана продаж и ключевых показателей эффективности (KPI), анализ результатов и разработка предложений по увеличению продаж и среднего чека.

• Личное участие в продажах, консультирование покупателей и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

• Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов продаж.

• Координация работы продавцов-консультантов, распределение задач и контроль их своевременного выполнения.

• Контроль трудовой дисциплины, соблюдения рабочего графика, корпоративных стандартов и требований бренда.

• Обучение, адаптация и наставничество новых сотрудников, развитие профессиональных навыков команды.

• Предоставление сотрудникам обратной связи и оперативное решение рабочих вопросов.

• Контроль порядка в торговом зале, выкладки товара и соблюдения стандартов визуального мерчандайзинга.

• Участие в приемке, перемещении и инвентаризации товара, контроль наличия и представленности продукции в торговом зале.

• Контроль выполнения ежедневных операционных задач и соблюдения внутренних регламентов магазина.

• Своевременное информирование руководителя о результатах работы, возникающих проблемах и значимых событиях.

Требования к кандидату

• Опыт работы в розничной торговле (Retail), предпочтительно в сегменте Fashion Retail, одежды, обуви или товаров Lifestyle.

• Опыт работы на позиции старшего продавца, администратора, супервайзера, заместителя управляющего магазином или на аналогичной должности.

• Понимание основных показателей розничных продаж и принципов работы с KPI.

• Навыки анализа продаж, работы с плановыми показателями и поиска возможностей для увеличения выручки.

• Развитые навыки продаж, ведения диалога с покупателями и клиентского сервиса.

• Опыт обучения, адаптации и развития сотрудников.

• Выраженные лидерские качества, инициативность и способность самостоятельно принимать решения.

• Умение организовывать работу команды, распределять обязанности и контролировать результаты.

• Грамотная устная речь на русском и узбекском языках.

• Высокий уровень ответственности, организованности и трудовой дисциплины.

• Интерес к индустрии моды, розничной торговле и современным брендам.

• Готовность совмещать управленческие функции с непосредственным участием в продажах и обслуживании покупателей.

Условия работы

• График работы: 6/1.

• Продолжительность рабочего дня: 8–10 часов в соответствии с установленным графиком.

• Система оплаты труда: фиксированный оклад + бонусная часть + дополнительный бонус за выполнение плана продаж магазина.

• Возможность профессионального развития в сфере Fashion Retail.

• Перспектива карьерного роста до управляющего магазином и дальнейшего развития в направлении Retail Management.

• Профессиональное обучение и развитие управленческих компетенций.

Кого мы хотим видеть в команде

Мы ищем специалиста, который готов брать на себя ответственность за результат, эффективно управлять командой, поддерживать высокие стандарты обслуживания и лично участвовать в достижении целей магазина.

Для нас важны не только опыт и профессиональные навыки, но и лидерские качества, инициативность, вовлеченность в работу и стремление к профессиональному росту.