Менеджер по работе с клиентами (IT-карьерный сервис)

myOffer помогает IT-специалистам находить работу: готовим резюме и профили, организуем поиск вакансий и помогаем подготовиться к собеседованиям. Для работы используем собственную систему и AI-инструменты.

Ищем менеджера, который возьмёт на себя общение с новыми и действующими клиентами. Вы будете проводить консультации, продавать услуги сопровождения и помогать клиентам проходить подготовку к поиску работы.

Что предстоит делать

• Проводить онлайн-встречи с людьми, которые оставили заявку: разбираться в их ситуации, презентовать услуги myOffer, отвечать на вопросы и доводить подходящих клиентов до оплаты.
• Поддерживать связь с теми, кто ещё принимает решение: уточнять вопросы, отправлять нужную информацию и договариваться о следующем контакте.
• Сопровождать действующих клиентов: объяснять этапы работы, запрашивать материалы, сообщать о статусе задач и помогать решать текущие вопросы.
• Готовить и обновлять резюме, заполнять профили для поиска работы с помощью нашей системы, Claude Code, Codex и других AI-инструментов. Проверять результат и согласовывать информацию с клиентом.
• Вести карточки клиентов и задачи в CRM: фиксировать договорённости, сроки, оплаты и следующие шаги.
• Вовремя подключать основателя или профильного ментора, когда вопрос требует их участия.

Что для нас важно

• Опыт работы с клиентами или продаж услуг от года. Особенно интересен опыт в онлайн-образовании, IT-услугах, digital или подборе персонала.
• Умение проводить созвоны: задавать вопросы, понятно объяснять услугу, обсуждать стоимость и работать с возражениями.
• Базовое понимание IT-рынка: вы различаете основные роли и грейды, представляете, как устроен поиск работы и отбор кандидатов.
• Грамотная речь и внимательность к деталям. Вы можете написать понятное сообщение клиенту, проверить текст резюме и заметить противоречия в данных.
• Базовое знакомство с Claude Code, Codex или похожими инструментами: умеете поставить задачу AI и проверить результат. Нашим рабочим сценариям обучим.
• Самостоятельность в работе: вы фиксируете задачи, соблюдаете договорённости и заранее сообщаете, если возникает проблема.

Будет плюсом опыт подготовки резюме, работы с hh.ru и сопровождения людей во время поиска работы.

Что предлагаем

• Доход от 60 000 до 100 000 ₽ на руки в месяц: 60 000 ₽ фиксированная часть и до 40 000 ₽ ежемесячная премия по KPI.
• KPI учитывает оплаты новых клиентов, сроки сопровождения и качество подготовленных материалов. План и правила расчёта фиксируем заранее.
• Полностью удалённую работу, полную занятость, график 5/2 по московскому времени. Точные рабочие часы согласуем на интервью.
• Работу напрямую с основателем myOffer и взаимодействие с профильными менторами.
• Обучение продукту и внутренней системе, готовые рабочие сценарии и помощь на старте.

Откликнитесь и коротко расскажите, с какими клиентами вы работали и какие AI-инструменты уже используете. Особенно интересно, если у вас был опыт продажи услуг на созвонах.