Директор сервисного центра

Планирование и организация работы сервисного центра с нуля.

Запуск, комплектация и руководство сервисным центром, слесарного и кузовного цехов.

Контроль качества и своевременности выполнения ремонтов; трудовой и производственной дисциплины.

Планирование и контроль потребности в запасных частях, расходных материалов.
Анализ и ежемесячная отчетность о выполненных работах.

Взаимодействие с производителями, поставщиками.
Поиск потенциальных поставщиков и подрядчиков.

Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками:
- Распределение задач;
- Контроль за соблюдением норм и законов в сфере охраны труда и техники безопасности;
- Координация и контроль выполнения работ персоналом автосервиса; - Подбор, стажировка и адаптация персонала;
- Организация и проведение обучения сотрудников;
- Разработка и внедрение внутренних регламентов и стандартов работы, контроль их соблюдения;
- Участие в рассмотрении претензий сложных клиентов;
- Формирование и контроль бюджета;
- Анализ и контроль выполнения финансового плана.

Строго рекомендации с последнего места работы.