Администратор кабинета «ЭкзоТерапия»

Заработная плата: 3 000 ₽ за смену + процент от продаж

График: 2/2, с 11:00 до 20:00

Место работы: Екатеринбург, ТЦ «Европа»

О компании

«ЭкзоТерапия» — современный кабинет магнитно-волнового массажа в центре Екатеринбурга.

Экзотерапия — это метод бесконтактного магнитно-волнового массажа. Он основан на воздействии импульсного магнитного поля, которое проникает в ткани тела на глубину до 40 см.

Экзотерапия улучшает кровообращение, снимает мышечное напряжение и разгоняет лимфу.

Сейчас мы формируем небольшую команду и ищем администратора, который умеет располагать к себе людей, создавать атмосферу доверия и сочетать внимательный сервис с грамотными продажами.

Обязанности

• Встреча и сопровождение клиентов, создание комфортной и доброжелательной атмосферы.

• Приём телефонных звонков и сообщений в мессенджерах, консультирование и запись клиентов на сеансы.

• Работа с расписанием: подтверждение записей, переносы, отмены и повторная запись.

• Понятное объяснение технологии ЭкзоТерапии, принципа работы аппарата и особенностей сеансов.

• Подготовка клиентов к сеансам, ознакомление с правилами безопасности и противопоказаниями.

• Проведение сеансов на аппарате ЭкзоТерапия после обучения, с соблюдением установленного протокола и контролем комфорта клиента.

• Презентация и продажа абонементов, помощь в выборе программы посещений, работа с возражениями без навязчивости.

• Работа в YCLIENTS: ведение клиентской базы, оформление записей, посещений и учёт абонементов.

• Приём оплаты, работа с кассой и терминалом.

• Работа с обратной связью и решение стандартных клиентских вопросов.

• Открытие и закрытие кабинета, поддержание чистоты, порядка и готовности оборудования.

Требования к кандидату

• Опыт работы с клиентами, желательно в сфере услуг.

• Умение выстраивать доверительные отношения с людьми, располагать к себе и внимательно слушать.

• Грамотная, спокойная и уверенная речь.

• Доброжелательность, тактичность, внимательность и эмоциональная устойчивость.

• Ответственность, пунктуальность, аккуратность и дисциплинированность.

• Умение выявлять потребности клиентов и презентовать услуги.

• Самостоятельность и способность организовать работу в течение смены.

• Уверенное владение компьютером и готовность работать с CRM-системой.

• Готовность обучиться работе с оборудованием и соблюдать стандарты безопасности.

Для нас особенно важны профессиональный и жизненный опыт, зрелый подход к работе, умение сохранять спокойствие в разных ситуациях и создавать атмосферу доверия.

Будет большим преимуществом

• Медицинское образование, опыт работы медицинской сестрой или медицинским братом.

• Профессиональная подготовка или опыт работы массажистом.

• Знание основ анатомии и работы мышц.

• Опыт работы с аппаратным оборудованием в сфере оздоровления, красоты или фитнеса.

• Опыт работы в медицинских центрах, массажных студиях и салонах красоты.

Что мы предлагаем

• Оплата 3 000 ₽ за смену + процент от продаж.

• Удобный график 2/2, с 11:00 до 20:00, без ранних утренних и ночных смен.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Стабильные выплаты дважды в месяц: 10-го и 25-го числа.

• Комфортное рабочее место в современном оборудованном кабинете в центре Екатеринбурга, ТЦ «Европа».

• Бесплатное обучение лично от руководителя: технология ЭкзоТерапии, работа с аппаратом, проведение сеансов, сопровождение клиентов, YCLIENTS и стандарты сервиса.

• Возможность освоить новое направление аппаратной работы с телом.

• Небольшую команду, понятные обязанности и прямое взаимодействие с руководителем.

• Возможность стать частью нового проекта и участвовать в формировании высокого уровня клиентского сервиса.

Присоединяйтесь к нашей команде!

Если вам нравится работать с людьми, вы умеете создавать спокойную и доверительную атмосферу и готовы сочетать внимательный сервис с грамотными продажами, будем рады вашему отклику.