Оператор call-центра (теплые лиды)

Минск, улица Кропоткина, 84

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

В современный развивающийся центр дентальной имплантологии Simpladent требуется постоянный сотрудник на перспективную вакансию «Оператор call-центра.

Центр дентальной имплантологии Simpladent оказывает весь спектр услуг по лечению зубов (ортодонтия, ортопедия, хирургия и др.) для жителей Минска и области. Основатель клиники профессор Стефан Иде – профессионал своего дела с 40 летним опытом работы, имеющий безупречную репутацию среди коллег и пациентов.

Задачи:
Принимать входящие звонки от будущих пациентов нашей клиники, которые приходят с рекламы;
Консультировать по процедурам и стоимости услуг (по скрипту);Продавать услуги стоматологии, отрабатывать возражения и записывать на прием в клинику (скрипт предоставляем);
Делать исходящие звонки пациентам, которые не записались на прием, отменили прием (доводить до клиники своих пациентов - с которыми уже общались);
Работать в АМО CRM и программе MyDent.
Требования:
Опыт работы в продающих call-центрах от 1 года (опыт работы в стоматологических call-центрах будет преимуществом);
Опыт активных продаж и отработки возражений от 1 года;
Собственный компьютер с выходом в интернет и гарнитурой (наушники с микрофоном).
Знание CRM систем как пользователь.
У нас Вы сможете:
Влиять на свою заработную плату. Заработная плата, которая состоит из: оклада + KPI (выполнение плана по записям и конверсии в запись).
Работать только с теплой базой пациентов, которые приходят с рекламы - никаких холодных звонков делать не нужно;
Работать с настроенной и удобной AMOCRM. В настройке для нашей компании принимали участие разработчики АМО;
Оформить трудовые отношения по ТК РБ сразу после обучения, которое длится 1 - 1,5 недели;
В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите, чем Вас привлекла именно наша вакансия. Резюме рассматриваем в течение 1-2 рабочих дней