Старший специалист по бронированию авиабилетов / Авиакассир

Приглашаем на работу в туроператор Anex на должность старшего специалиста по бронированию авиабилетов:

Чем предстоит заниматься:

• консультирование клиентов компании по всем вопросам, касающихся правил, порядка и условий оформления авиа- и ж/д- билетов. Помощь в подборе оптимального маршрута;
• обработка поступивших запросов по обратной связи (чаты), электронной почте и телефону;
• бронирование, выписка, обмен, возврат авиабилетов в системах Сирена, Sabre, Amadeus, NDC интеграции, прямые аккаунты авиакомпаний;
• обработка групповых запросов;
• выписка блочной перевозки;
• взаимодействие с авиакомпаниями и с поставщиками;
• оперативное решение текущих вопросов, взаимодействие с другими департаментами компании;
• ведение отчетности.

Наш идеальный Кандидат:

• имеет опыт работы в GDS системах Сирена, Sabre (или Amadeus) не менее 3 лет обязательно;
• имеет в наличие сертификат одной из GDS систем Сирена /Sabre/Amadeus;
• имеет опыт работы с блоками и групповыми бронированиями;
• уверенный пользователь ПК. Грамотная письменная и устная речь;
• знает английский язык на уровне чтения тарифов обязательно.

Будет преимуществом, если есть:

• знания программы "Само-Тур", "Софи".

В Сотруднике мы ценим:

• ответственное, добросовестное отношение к работе, умение работать как с рутинными операциями, так и в режиме многозадачности, развитые навыки планирования и самоорганизации, навыки делового этикета, стремление к оптимизации бизнес-процессов, доброжелательность.

Мы предлагаем:

• трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;

• конкурентную заработную плату;

• работу в сплоченной, профессиональной команде, где можно проявить себя и получить новый опыт;

• график работы – 5/2 (10.00-19.00) + дежурные субботы ( 1/2 дня в месяц - с 10.00-17.00);

• ДМС, корпоративные скидки на продукт компании.