Директор магазина/Управляющий/РОП

GENAU — международный бренд в сфере wellness и домашнего фитнеса. Мы создаем и продаем беговые дорожки, велотренажеры, степперы, массажное оборудование и другие товары, которые помогают людям больше двигаться, лучше восстанавливаться и заботиться о своем здоровье.

Сейчас усиливаем команду в Кыргызстане и ищем Директора магазина.

Что для нас главное в этой роли

Нам нужен руководитель, который воспринимает магазин как полноценный бизнес: понимает цифры, умеет управлять продажами, знает свою команду и видит, что можно сделать сегодня, чтобы завтра получить лучший результат.

Это позиция для включенного руководителя. Здесь важно не только поставить задачи и проконтролировать показатели, но и понимать, что происходит в торговом зале, как работают продавцы, почему меняется конверсия, где мы теряем клиентов и что можно улучшить в процессах.

В зоне вашей ответственности будут:

• выполнение плана продаж и KPI магазина;
• ежедневное управление работой магазина;
• команда продавцов шоурума и менеджеров по работе с онлайн-клиентами;
• постановка задач, контроль результатов и обратная связь сотрудникам;
• обучение и развитие команды продаж;
• анализ продаж, конверсии и других показателей;
• поиск точек роста и внедрение изменений, которые помогают продавать больше;
• контроль качества обслуживания клиентов;
• соблюдение стандартов продаж и рабочей дисциплины;
• взаимодействие продаж и логистики, контроль работы логиста;
• улучшение и упрощение внутренних процессов;
• решение нестандартных и сложных клиентских ситуаций.

При необходимости важно быть готовым самостоятельно подключиться к продаже, переговорам или операционной задаче, а не оставаться исключительно в роли контролирующего руководителя.

Кого хотим видеть в команде

Рассматриваем кандидатов с опытом от 1 года в управлении магазином, розничными продажами или командой продаж.

Для нас особенно важно, чтобы вы:

• управляли командой от 5 человек;
• хорошо понимали специфику офлайн- и розничных продаж;
• работали с планами продаж, KPI, конверсией и другими показателями;
• умели влиять на результат через работу с командой, а не только рассчитывать на хороший трафик;
• могли одновременно требовать выполнения задач и развивать сотрудников;
• принимали решения на основе цифр;
• умели выстраивать понятные процессы и правила работы;
• не боялись самостоятельно погружаться в операционку;
• спокойно относились к изменениям и могли быстро перестраивать работу команды.

Название предыдущей должности для нас вторично. Гораздо интереснее, какой командой вы управляли, за какие показатели отвечали и каких результатов смогли добиться.

Почему эта позиция может быть интересна

GENAU развивается, поэтому здесь не придется просто поддерживать уже годами существующую систему.

Наоборот, у Директора магазина будет возможность влиять на процессы, продажи, стандарты работы команды и развитие GENAU в Кыргызстане.

Мы даем достаточно самостоятельности, быстро принимаем решения и стараемся не создавать бюрократию там, где она не нужна.

При этом важно понимать специфику растущего бизнеса: какие-то процессы уже хорошо отстроены, а какие-то еще предстоит улучшать вместе с нами.

Условия:

• полная занятость;
• заработная плата — оклад + KPI;
• работа в международной компании;
• самостоятельность и возможность влиять на результат;
• профессиональный рост вместе с развитием GENAU.

Если вам нравится не просто управлять магазином, а разбираться в цифрах, развивать продавцов, находить точки роста и видеть прямой результат своих решений — будем рады познакомиться.