Менеджер по работе с клиентами (сопровождение B2B-клиентов)

О компании:
Мы — торгово-метрологическая компания. Занимаемся оптовыми поставками контрольно-измерительных приборов (КИПиА), приборов учета тепла и расхода воды. Гордость нашей компании — собственная современная аккредитованная лаборатория. Мы официально оказываем услуги по поверке оборудования с обязательным внесением результатов во ФГИС «АРШИН».

Работаем с Управляющими компаниями, ТСЖ, строительно-монтажными организациями и промышленными предприятиями. В связи с ростом объемов мы ищем специалиста на ведение готовой базы действующих клиентов в наш офис на Васильевском острове. Никаких холодных звонков и поиска!

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение действующей B2B-базы:

обработка входящих заявок от постоянных клиентов (УК, ТСЖ, монтажники, застройщики).

• Продажа оборудования и услуг поверки: расчет стоимости оптовых поставок приборов учета, подбор аналогов, оформление заказов на метрологическую поверку.
• Документальное сопровождение: подготовка коммерческих предложений, спецификаций, выставление счетов и заключение договоров в 1С.
• Взаимодействие с лабораторией: передача приборов на поверку, контроль сроков выполнения работ, информирование клиентов о готовности.
• Контроль дебиторской задолженности: отслеживание своевременной оплаты счетов по вашим клиентам.

Что мы от вас ждем:

• Опыт работы в B2B-клиентском сервисе, сопровождении или продажах от 1 года.
• Желателен опыт в смежных сферах (инженерная сантехника, КИПиА, ЖКХ, строительные материалы) — это будет вашим преимуществом.
• Уверенное владение 1С:Предприятие (обязательно) и CRM-системами.
• Внимательность к деталям при заполнении документов (ошибки в заводских номерах приборов или реквизитах актов недопустимы).
• Грамотная речь, умение вести конструктивный диалог с техническими специалистами и председателями ТСЖ/УК.
• Что мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
• Стабильный и честный доход: фиксированный оклад + ежемесячные бонусы за удержание и развитие базы
• Пошаговое обучение по технической части приборов и регламентам поверки в первые недели работы.
• Работа в комфортном офисе на Васильевском острове с оборудованным рабочим местом.
• ​​​​​​​​​​​