Оператор call-центра

Ташкент, Шахрисабзский проезд, 2А

Описание вакансии

TENET — международный девелопер, формирующий новые стандарты в сегменте элитной жилой недвижимости.
Если Вы мечтаете попасть в нашу команду, желаете обучиться и развиваться в данном направлении, то будем рады видеть Вас в нашей команде. Наши условия и предложения:

Обязанности:

Принимать и обрабатывать входящие звонки и обращения клиентов.
Совершать исходящие звонки клиентам.
Обрабатывать входящие заявки и проводить первичные консультации.
Предоставлять клиентам информацию о проектах компании.
Приглашать потенциальных клиентов в шоурум и филиал.
Вести и своевременно обновлять информацию в CRM-системе.
Фиксировать результаты коммуникации с клиентами в CRM.
Взаимодействовать с клиентами в мессенджерах и по телефону.
Выполнять установленные показатели эффективности (KPI).

Требования:

Среднее специальное или высшее образование.
Опыт работы оператором Call-центра — от 1 года.
Опыт работы с входящими и исходящими звонками.
Опыт работы с клиентскими обращениями и CRM-системами.
Грамотная и поставленная речь.
Уверенное и вежливое общение с клиентами.
Умение быстро обучаться и воспринимать новую информацию.
Уверенное владение ПК.
Знание CRM-систем, мессенджеров и других программ для работы с клиентами.

Условия:

Официальное трудоустройство
Участие в международных проектах высокого уровня
Профессиональная среда с высокими стандартами
На период обучения — шестидневная рабочая неделя с одним выходным. После обучения график переходит на пятидневную неделю.
Смены по утверждённому графику: 09:00–18:00 или 10:00–19:00. Выходной может быть плавающим

Полный социальный пакет:
21 календарный день отпуска
Обеденный перерыв
Перекусы и напитки
Комфортное и приятное рабочее место
Дружелюбный и уважаемый коллектив
Оздоровительные комплексы (Корпоративный доступ в Swiss отель / Чехов -Тренажёрный зал, бассейн и хамам)