Менеджер студии TS Fitness

Ташкент, улица Истикбол, 43

Описание вакансии

TS Fitness приглашает в команду менеджера студии в филиал Infinity!

Мы ищем активного, коммуникабельного и организованного специалиста, который умеет работать с клиентами, заинтересован в продажах и готов поддерживать высокий уровень сервиса.

Обязанности:

Продажи и работа с клиентами

Встречать гостей студии, консультировать по направлениям тренировок, услугам, абонементам и акциям.
Записывать клиентов на пробные, групповые и индивидуальные тренировки.
Презентовать студию и её услуги, выявлять потребности клиентов, работать с возражениями и продавать абонементы.
Работать с потенциальными, действующими и бывшими клиентами: сопровождать продление абонементов, информировать об акциях и предлагать дополнительные услуги.
Обрабатывать входящие звонки и сообщения, связываться с клиентами и собирать обратную связь.
Работать с обращениями, жалобами и запросами на возврат.

Административная работа
Вести клиентские карточки, задачи и сделки в CRM-системе.
Проводить кассовые операции, контролировать поступление денежных средств и корректность оформления чеков.
Вести отчётность по результатам смены и продажам.
Контролировать расписание тренеров и наполняемость групп.
Следить за порядком в студии и сохранностью имущества.
Взаимодействовать с тренерским составом и контролировать соблюдение стандартов компании.

Требования:

Опыт работы администратором с функцией продаж или менеджером по продажам.
Знание техник продаж и умение работать с возражениями.
Обязательное знание узбекского языка и хорошее владение русским языком.
Грамотная устная и письменная речь.
Высокий уровень клиентского сервиса.
Уверенное владение компьютером и готовность работать с CRM-системами и мессенджерами.
Ответственность, организованность, внимательность к деталям.
Коммуникабельность, доброжелательность и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
Интерес к продажам и желание развиваться.