Менеджер по управлению изменениями в логистике по электронным перевозочным документам (ЭПД)

Москва, Дмитровское шоссе, 108

Метро: Лианозово

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Разрабатывать и реализовывать план управления изменениями по направлению ЭПД.
Оценивать влияние изменений на бизнес-процессы, роли, пользователей и контрагентов.
Координировать подготовку бизнес-функций и контрагентов к пилотам, запускам и тиражированию ЭПД.
Описывать целевые процессы, готовить карты процессов, процедуры, инструкции и матрицы ответственности.
Разрабатывать план коммуникаций и материалы для различных целевых аудиторий.
Организовывать обучение, вебинары и консультации для пользователей и контрагентов.
Контролировать готовность процессов, пользователей и документации к запуску.
Сопровождать процессы в период hypercare и стабилизации, собирать обратную связь и координировать корректирующие действия.
Управлять рисками принятия изменений и своевременно эскалировать критические вопросы.
Взаимодействовать с проектной и ИТ-командами, владельцами процессов, логистикой, складами, закупками, клиентским сервисом, Legal, Tax, командой поддержки, операторами ЭДО и контрагентами.
Разрабатывать, развивать отчетность и необходимые KPI для контроля качества выполнения процессов.

Требования:

Высшее образование в области управления, экономики, логистики, информационных технологий или смежной области.
Опыт управления изменениями, внедрения новых бизнес-процессов или участия в трансформационных проектах.
Опыт работы с кросс-функциональными командами и заинтересованными сторонами.
Навыки описания и оптимизации бизнес-процессов.
Опыт разработки коммуникационных и обучающих материалов.
Сильные аналитические, организационные и презентационные навыки.
Умение работать в матричной структуре и влиять без прямых административных полномочий.
Уверенное владение Microsoft Office.

Условия:

Временный проект до середины 2027 года.
Официальное трудоустройство в штат компании.
Стабильная заработная плата.
Добровольное медицинское страхование (ДМС): расширенный пакет со стоматологией, страхованием жизни и здоровья.
Изучение иностранных языков за счет компании.
Корпоративное обучение, тренинги/вебинары, участие в кросс-функциональных проектах, возможности профессионального и карьерного роста.

Посмотреть контакты работодателя