Администратор в салон в Куркино

Привет! Мы приглашаем на работу администратора в уютный груминг-салон «Линька».

О нас:

Груминг-салон «Линька» открыт в 2023 году. Мы придерживаемся концепции гуманного ухода за животными: не занимаемся креативным грумингом, не красим животных, не применяем грубую силу и стараемся искать индивидуальный подход к каждому питомцу.

В салоне установлена стеклянная перегородка, чтобы клиенты могли наблюдать за работой мастеров.

Администратор — лицо салона: от вас зависит, как клиент себя почувствует с первых минут.

Обязанности:

• Встреча клиентов, консультация по услугам, запись в салон.
• Ответы на звонки, сообщения в мессенджерах и соцсетях.
• Подтверждение записей, координация мастеров и клиентов.
• Работа с кассой: наличные, карты, отчёты, сдача.
• Материальная ответственность за кассу,наличные и сохранность базы данных (оформляется договором).
• Знание пород собак и кошек — важно, чтобы понимать, какие услуги подходят, как записать клиента и что уточнить.
• Ведение соцсетей салона: публикации, сторис, ответы в Direct/сообщениях, поддержание актуальной информации об услугах, ценах и записи.
• Поддержание порядка в зоне ресепшена.
• Помощь мастерам с расписанием и клиентскими вопросами.

Требования:

• Опыт администратора или в клиентском сервисе — желателен.
• Комфортный для нас возрастной ориентир — 22–30 лет. Нам важны ответственность, взрослая позиция и лёгкость в общении.
• Территориальная доступность и пунктуальность: вы живёте в Химках, Куркино или рядом — дорога занимает комфортное время и не зависит от пробок. Для нас важно своевременное открытие смены: от этого зависит работа салона и запись клиентов.
• Любовь к животным, бережное отношение, отсутствие страха перед собаками и кошками.
• Знание пород собак и кошек.
• Навыки ведения соцсетей: уверенный пользователь VK/Telegram и других актуальных площадок, умение делать простые фото/видео, сторис и публикации. Профессиональный SMM не обязателен, но базовое ведение — да.
• Готовность к материальной ответственности за кассу.
• Коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость.
• Уверенный пользователь ПК; CRM/1С — плюс.

Условия:

• Сменный график 2/2; 3/3 (по договорённости) с 09:00 до 21:00.
• Работа в районе Куркино, г. Москва, ул. Родионовская, д. 2, к.1.
• Заработная плата по договорённости, оплачиваемая стажировка с 1 дня.
• Возможность дальнейшего развития как профессиональных навыков, так и компании.