Специалист отдела телемаркетинга

Обязанности:

- Обрабатывать входящие и исходящие звонки, общаться с клиентами по телефону и в чатах. Объём работы — от 150 звонков в день;

- Выявлять потребности клиентов, консультировать по продуктам и сопровождать оформление заявок;

- Помогать клиентам с техническими вопросами и использованием сервиса;

- Выполнять установленные показатели KPI.

Требования:

- Уверенное владение ПК, наличие компьютера и гарнитуры;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Готовность к большому количеству звонков, общению с клиентами и работе с возражениями;

- Готовность выполнять установленные показатели;

- Опыт в продажах или колл-центре приветствуется. (Также рассматриваем кандидатов без опыта)

Условия:

- Работа в международной финтех-компании;

- График 2/2, смены по 12 часов;

- Возможность выбрать дневные смены с 09:00 до 21:00 или ночные с 21:00 до 09:00;

- Пятидневное обучение перед началом самостоятельной работы;

- Размер вознаграждения за обучение зависит от вовлечённости, активности и результатов освоения материала. Выплата производится при условии последующей работы в отделе не менее одного месяца.

Если вам нравится общаться с людьми, выявлять их потребности и вы готовы к большому количеству звонков в течение смены-смело откликайтесь!