Колл-менеджер / Специалист по привлечению пациентов в стоматологию

Рассматриваем кандидатов только с резюме, с релевантным опытом работы от 1 года. Обязательно знания базы стоматологии. Формат работы удаленный с необходимостью выхода в клинику по задачам руководителя.

Откройте для себя возможность работать в динамичной сфере стоматологии, где ваш доход напрямую зависит от ваших усилий и результатов.

Что предстоит делать:

- Обработка входящих заявок: обзвон пациентов, которые оставили заявку на сайте или в соцсетях. Ваша задача — понять потребность и записать на первую консультацию.

- Работа по скриптам: Вы будете использовать готовые, проверенные диалоги (скрипты) для разных ситуаций. Не нужно ничего придумывать — нужно грамотно применять.

- Теплые звонки: обзвон баз потенциальных пациентов (например, по акциям или приглашениям). Цель — заинтересовать и пригласить в клинику.

- Подтверждение записей: обзвон пациентов за 1-2 дня до визита, чтобы снизить количество неявок.

- Ведение отчётности: фиксация результатов разговоров в CRM-системе.

МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

- Знания стоматологических терминов

- Навыки колл-менеджера

- Грамотную речь

- Умение слушать и слышать собеседника, находить общий язык с разными людьми

- Целеустремленность и нацеленность на результат

- Понимание прямой связи между своими усилиями и доходом

- Эмпатию

- Базовую дисциплину: умение работать с таблицами (Google таблицы/Excel), вовремя сдавать отчёты

- Наличие ноутбука/ПК, гарнитуры и стабильного интернета для работы.

Условия

• График работы с 09:00 до 21:00, 2/2
• Возможность удалённой работы
• Полная занятость
• Доход зависит от результата

Вы можете откликнуться на вакансию, вам ответят в режиме рабочего времени, также можете позвонить по телефону и записаться на собеседование