Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Семёновский переулок, 15
Метро: СеменовскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- На основании электронной заявки, поступившей в Систему обработки заявок (далее OTRS), осуществлять техническую поддержку;
- Осуществляет консультацию пользователей по работоспособности программного, аппаратного обеспечения и сетевых ресурсов;
- Осуществлять диагностику, ремонт, подключение и настройку аппаратных и программных средств ;
- Осуществлять замену вышедших из строя комплектующих ПК и расходных материалов;
- Информировать Непосредственного руководителя о необходимости закупки новых комплектующих или материалов.
- Умение осуществлять техническую поддержку;
- Умение настраивать и ремонтировать компьютерную технику;
- Устанавливать и обслуживать офисную технику;
- Проектирование и прокладка ЛВС;
- Знание программ: Microsoft Window, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point), OTRS – Система обработки заявок, DameWare – для удаленного доступа к компьютерам пользователей, Active Directory – для взаимодействия с компьютерами.
- Офис располагается в шаговой доступности от м. Семеновская (3 мин. пешком) в красивом, современном Бизнес-центре "Семеновский 15"
- График работы 5/2(пятница-сокращенный рабочий день)
- Полная занятость, полный день
- Оформление по ТК РФ
- Официальная заработная плата, выплачивается вовремя, 2 раза в месяц на карту
