Руководитель направления CRM

Чем предстоит заниматься:

• Формировать бизнес-требования для доработок CRM-систем и автоматизации процессов, приоритезировать задачи с фокусом на ключевые KPI подразделения
• Разрабатывать и реализовывать коммуникационные стратегии для сегмента HR, включая развитие клиентского пути от потенциального кандидата до трудоустройства
• Инициировать, координировать и контролировать запуск целевых кампаний в рамках HR-сервисов
• Проектировать схемы коммуникаций с сотрудниками и кандидатами, проводить аналитику запусков и оптимизировать воронки
• Запускать пилоты для тестирования цепочек коммуникаций и проверки триггерных событий
• Разрабатывать требования для маркетинговых кампаний по кросс-функциональным направлениям с использованием внешних источников данных
• Готовить и проводить презентации для руководства, включая уровень ТОП-менеджмента

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование
• Опыт работы с CRM-системами от 1 года
• Опыт управления проектами и руководства командами, включая запуск проектов «с нуля»
• Опыт работы с цифровыми каналами и продажами
• Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать взаимодействие с разными подразделениями
• Навыки подготовки и проведения презентаций, в том числе для ТОП-менеджмента

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
• Декретная ставка: проектное оформление на время отсутствия основного сотрудника
• Возможность гибридного графика работы
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты