Помощник/ассистент руководителя

О компании

«КИТ» — динамично развивающийся поставщик строительных материалов. Мы сотрудничаем с крупными строительными гипермаркетами и розничными сетями, постоянно расширяем ассортимент и географию поставок. В связи с активным ростом и увеличением объема задач мы ищем внимательного и проактивного бизнес-ассистента, который станет надежной опорой руководителя и поможет оптимизировать ежедневные процессы.

Чем предстоит заниматься:

Ежедневно:

• Ведение маркетинговых задач;

• Снятие показателей с Авито (просмотры, показы, бюджет) и внесение их в контрольные таблицы;

• Прослушивание звонков менеджеров за прошлый день, проверка касаний с клиентами;

• Подготовка ежедневного отчета «Цифры дня»: новые лиды, повторные обращения, анализ переписок (долгие ответы, задержки с КП, негатив от клиентов), количество звонков по базе, просроченные задачи, задачи без следующего шага, финансовые показатели (выручка, маржа план/факт), статистика по звонкам и др;

• Заполнение модели реализации (учет проектов и сделок по клиентам).

Еженедельно:

• Формирование отчета по сделкам и дублям для подрядчиков (Авито): магазин, дата, объявление, ID, стоимость сделки, месяц, город.

Ежемесячно:

• Подготовка таблиц на новый месяц, продление существующих таблиц, сбор планов у подрядчиков.

По запросу:

• Оформление доверенностей для клиентов (строительные гипермаркеты и другие магазины);

• Поиск УПД по счетам и передача менеджерам;

• Создание и редактирование таблиц;

• Работа с документами: запрос закрывающих документов у партнеров, коммуникация с партнерами и поставщиками;

• Решение вопросов по Битрикс24 (техническая поддержка каналов, счета, заявки);

• Подготовка отчетности и документов для партнеров (в т.ч. поквартальная отчетность);

• Контроль ведения CRM и оцифровка информации.

Требования:

• Проактивная позиция, внимательность к деталям;

• Готовность работать с большим объемом рутинных задач и отчетности;

• Умение работать с CRM (Битрикс24), таблицами (Excel/Google Sheets), знание сводных таблиц;

• Ответственность при работе с документами и персональными данными клиентов.

Условия:

• Удалённая работа: 5/2, с 09:00 до 18:00 по мск;

• Работа в CRM-системе Битрикс24;

• Обучение и адаптация продукту и внутренним процессам;

• Работа с действующей клиентской базой и входящим трафиком.
  
  Если вам откликается формат активной работы с клиентами, вы умеете брать ответственность за результат и хотите развиваться в продажах — откликайтесь. Будем рады познакомиться!