Операционный/бизнес ассистент руководителя в компании SENIM24KZ

Операционный ассистент руководителя

Приветствую! Меня зовут Сергей, я руководитель в компании SENIM24 — сервис вызова врачей на дом, который работает в 18 городах Казахстана. У нас можно вызвать терапевта, педиатра и врачей узкого профиля, сделать УЗИ, ЭКГ и процедуры прямо на дому. С нами сотрудничают уже более 2000 врачей, обслужено больше 50 000 вызовов.

Сейчас у компании этап масштабирования. Мы растём быстрее, чем успеваем строить процессы. Команда уже занята целиком — нужен ещё один человек рядом со мной.

Я ищу ассистента, которому буду передавать свои задачи и одновременно им обучать. Логика простая: чем больше направлений вы забираете — тем больше зарабатываете и тем быстрее растёте.

КАК УСТРОЕН РОСТ

Это главное, что отличает эту работу от обычной должности ассистента.

У меня есть направления, которые сегодня веду я сам. По каждому вы проходите три шага: сначала смотрите, как это делаю я → потом делаете сами, я проверяю → потом ведёте полностью сами, я только получаю результат.

Как только направление переходит на третий шаг — к вашему окладу добавляется фиксированная надбавка. Забрали второе направление — ещё одна. И так далее.

Направления, которые предстоит забрать:
— ведение CRM-системы Битрикс24
— отчётность компании: итоги по дню и по циклу
— разбор ошибок сотрудников и сводки по качеству
— подбор персонала: вакансии, отклики, собеседования
— обучение и адаптация сотрудников
— разработка регламентов и чек-листов
— работа с подрядчиками: поиск, переговоры, контроль
— маркетинг и трафик

Это не абстрактное «возможен карьерный рост». Это прописано в документах, которые вы подписываете при выходе: список направлений, размер надбавки по каждому, условия перехода. Пересмотр — минимум раз в квартал, инициировать можете и вы.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ С ПЕРВОГО ДНЯ

— вести работу в Битрикс24: следить за корректностью данных и движением сделок
— сводить цифры по дню и по циклу, на которых строятся решения
— разбирать ошибки сотрудников и готовить сводки
— каждый день отчитываться мне: что сделано сегодня и что планируете завтра
— участвовать в планёрках и фиксировать решения
— выполнять мои прямые поручения

Первая неделя — погружение: вы рядом со мной, слушаете разборы, сидите на планёрках, разбираетесь, как устроена компания изнутри.

ПОЧЕМУ ЭТА РОЛЬ МОЖЕТ БЫТЬ ЦЕННОЙ ДЛЯ ВАС

Вы получите опыт, который не получить на линейной должности: продажи, менеджмент, аналитика, подбор людей и маркетинг сразу, в живом бизнесе, а не в теории.

Вы научитесь работать с искусственным интеллектом на практике. Мы используем его каждый день: для сборки процессов, разбора звонков, аналитики, подготовки документов. Это навык, который сейчас стоит дороже любого диплома.

Вы увидите компанию целиком, а не свой участок. Вас не посадят на звонки — вы будете разбираться, как всё устроено на уровне управления.

И вы вырастете вместе с компанией. Мы только масштабируемся, новых отделов будет много, и возглавит их тот, кто окажется готов.

КОМУ ЭТА РАБОТА ПОДОЙДЁТ

— вам интересно, как устроен бизнес изнутри, а не только своя должность
— вы хотите расти быстро и готовы для этого много работать
— вам скучно делать одно и то же — вы хотите разные задачи из разных сфер
— вы учитесь быстро и не боитесь того, чего раньше не делали
— вам важно, чтобы от вашей работы реально что-то зависело
— вы спокойно принимаете прямую обратную связь: у нас разбирают ошибки предметно, без смягчений — это и есть обучение

Это роль для тех, кто хочет за год пройти путь, который обычно занимает три.

МОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ

— голодный до роста, а не до статуса
— внимательный к деталям: ничего не теряется, напоминать не нужно
— быстро схватывает с первого объяснения
— не обидчивый
— доводит задачи до конца и фиксирует договорённости
— умеет считать и не боится цифр

ТРЕБОВАНИЯ

Обязательно:
— свободный грамотный русский язык, устно и письменно
— опыт работы от 6 месяцев в любой сфере, где есть люди, смены и дедлайны
— уверенная работа с таблицами (Excel / Google Sheets) и текстами
— готовность работать с нейросетями — научим, если не работали
— внимательность, ответственность, аккуратность
— готовность работать в офисе 6/1 с плавающим выходным, включая выходы в субботу и воскресенье по графику

Будет большим преимуществом:
— опыт ассистентом, координатором, администратором, офис-менеджером
— опыт в продажах или колл-центре

Я ПРЕДЛАГАЮ

Этапы входа прозрачные, все зафиксированы документально:

1. Стажировка — 1 неделя, будние дни с 10:00 до 18:00. В конце — аттестация по CRM, работе с врачами и работе колл-центра.
2. Испытательный срок — 1 месяц, оклад 200 000 ₸ полностью, без урезаний. Надбавки за направления в этот период не начисляются — вы учитесь.
3. Работа в должности — оклад 200 000 ₸ + надбавки за каждое направление, которое вы забрали. Совокупный доход растёт до 450 000 ₸ и выше вместе с ростом ответственности.

График и смены:
— 6/1, выходной плавающий
— будни с 10:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00
— суббота с 14:00 до 20:00, воскресенье с 10:00 до 20:00 — по графику
— за выходные смены дополнительно 1,5 % от оборота смены

Также:
— личное обучение от руководителя: продажи, менеджмент, аналитика, маркетинг, работа с ИИ — всё, что касается ваших задач
— обучение как внутри компании, так и за её пределами
— реальный карьерный рост: компания растёт, отделы появляются, и руководить ими будут свои
— офис на Достык 5: панорамный вид на Байтерек и высотки Нурлы Жол, отдельный вход, своя кухня с кофемашиной, холодильником и микроволновкой
— опытная команда и компания, у которой есть потенциал стать самым узнаваемым медицинским сервисом в Казахстане и за её пределами

КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ

В сопроводительном письме укажите 3 причины, почему именно вы подходите на эту вакансию.

Отклики без сопроводительного письма мы не рассматриваем — внимательность в этой работе критична.