Оператор отдела продаж (фармдистрибуция)

Ключевые задачи:

1. Обработка заказов и документооборот.

• Приём заказов от клиентов (по телефону, в мессенджерах, через 1С).

• Проверка остатков на складе, резервирование товара в 1С.

• Формирование счетов, накладных, спецификаций, ЭСФ.

• Передача заявок на склад для сборки и отгрузки.

• Контроль комплектности отгрузки и своевременности доставки.

• Работа с возвратами: оформление документов, передача информации в бухгалтерию.

2. Коммуникация и поддержка клиентов.

• Консультирование клиентов по наличию товара, срокам поставки, ценам.

• Информирование об изменениях ассортимента, акциях, поступлениях.

• Решение оперативных вопросов с клиентами (перенос сроков, замена позиции).

• Взаимодействие с менеджерами продаж по VIP-клиентам.

3. Отчётность и учёт.

• Ведение реестра заказов в Excel/1С.

• Подготовка ежедневных отчётов по отгрузкам для руководителя.

• Обновление данных о клиентах в базе.

Требования

Обязательные:

• Образование: среднее специальное или высшее (экономика, менеджмент, фармация — приветствуется).

• Опыт работы: от 1 года в отделе продаж, логистике, аптеке или дистрибуции.

• Уверенное владение 1С (или аналогом) и Excel (таблицы, фильтры, ВПР).

• Знание узбекского и русского языков (свободно).

• Внимательность к деталям: ошибка в заказе = срыв отгрузки и потеря клиента.

• Стрессоустойчивость: работа с большим объёмом заказов и срочными запросами.

Желательные:

• Понимание фармацевтического ассортимента (ЛС, ИМН, БАД).

• Знание стандартов GDP.

Условия работы

• График: 6/1, с 08:55 до 18:15 (работа в офисе).

• Оклад: от 4 000 000 сум (обсуждается по итогам собеседования) .

• Вкусный обед за наш счёт.

• Официальное трудоустройство по ТК РУз, полный соцпакет.

• Обучение: программа адаптации — ментор, план на 90 дней.

• Карьерный трек: оператор → старший оператор → менеджер по продажам → руководитель группы.

• Комфортный офис, дружная команда.