Администратор стоматологии

1. Работа с обращениями пациентов и запись на приём:

Приём входящих звонков, сообщений в мессенджерах и обращений через другие каналы связи.

Консультирование по организационным вопросам: запись на приём, перенос или отмена визитов.

Подтверждение записи за 24 часа до визита, напоминание о повторных приёмах

2. Встреча и регистрация пациентов:

Встреча пациентов в клинике, уточнение цели визита

Оформление первичной медицинской документации: договоров, информированных добровольных согласий (ИДС), анкет.

Внесение данных пациента в медицинскую информационную систему (МИС) или клиентскую базу

3. Работа с расписанием врачей:

Составление и корректировка графика приёма с учётом загруженности специалистов.

Минимизация простоев в расписании путём заполнения «окон» вызовами других пациентов.

4. Финансовые операции (если предусмотрено):

Приём оплаты за услуги (наличные, банковские карты).

Оформление кассовых чеков, ведение кассовой отчётности.

Оформление возвратов и работа со страховыми компаниями.