Начальник управления поддержки корпоративных клиентов

В Ренессанс Банк ищем руководителя с опытом в методологии, продуктах и процессах корпоративного бизнеса. Предстоит развивать и сопровождать банковские продукты, обеспечивать их методологическую поддержку и совершенствовать процессы обслуживания корпоративных клиентов.

Тебе предстоит:

• Разрабатывать и актуализировать методологию корпоративного бизнеса: регламенты, процедуры и порядок взаимодействия подразделений.
• Развивать и сопровождать кредитные и транзакционные продукты, прорабатывать условия и тарифы.
• Выстраивать процессы поддержки корпоративных клиентов: открытие счетов, операционное сопровождение и организация платежей.
• Инициировать улучшения и сопровождать автоматизацию процессов совместно с ИТ и смежными подразделениями.
• Организовывать и оптимизировать работу с партнёрами и платёжными агентами.
• Подбирать, адаптировать и развивать сотрудников управления.

• Высшее образование.
• Опыт в корпоративном бизнесе банка - в методологии, продуктах или организации клиентского сопровождения.
• Практический опыт разработки и внедрения регламентов и процедур корпоративного бизнеса.
• Знание корпоративных банковских продуктов: РКО, кредитных продуктов и ВЭД; понимание тарифов и процессов сопровождения.
• Опыт выстраивания процессов с участием нескольких подразделений и внедрения изменений.
• Понимание механизмов международных платежей, включая работу через платёжных агентов.
• Умение самостоятельно прорабатывать решения, договариваться со смежными подразделениями и доводить задачи до результата.

Мы предлагаем:

• Стабильный доход: конкурентный оклад + годовой бонус.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• График работы с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45.
• Улучшенные условия на продукты банка.
• Скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты.
• Корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний.
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе.
• Развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье.
• Насыщенную корпоративную жизнь и новогодние подарки детям.