Администратор

Обязанности:

• Встреча и консультирование посетителей фитнес-клуба.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и комфортной атмосферы для клиентов.
• Консультирование клиентов по услугам, абонементам и правилам клуба.
• Работа с клиентами на рецепции.
• Приём входящих звонков и обработка сообщений.
• Запись клиентов на тренировки и другие услуги клуба.
• Ведение клиентской базы и работа с внутренними программами учёта.
• Контроль посещаемости клиентов.
• Предоставление информации о действующих тарифах, акциях и специальных предложениях.
• Решение текущих вопросов и помощь клиентам.
• Контроль порядка и чистоты в зоне рецепции.
• Взаимодействие с тренерами и другими сотрудниками клуба.
• Соблюдение внутренних правил и стандартов обслуживания SIMMA FIT.

Требования:

• Опрятность и аккуратность.
• Грамотная речь и вежливое общение с клиентами.
• Свободное владение узбекским и русским языками.
• Коммуникабельность и доброжелательность.
• Ответственность, пунктуальность и дисциплинированность.
• Уверенное пользование компьютером.
• Навыки работы с документами и клиентскими базами.
• Умение работать в команде.
• Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.
• Ориентация на качественное обслуживание клиентов.
• Опыт работы администратором, желательно в фитнес-клубе, будет преимуществом.
• Желание развиваться и совершенствовать навыки общения с клиентами.

• Клиентский сервис
• Коммуникабельность
• Деловое общение
• Работа с клиентами
• Консультирование клиентов
• KOMPUTER KONIKMASI bolishi shart
  TIZIM BILAN ishlay olish shart