• Встреча и консультирование клиентов, создание комфортной атмосферы. • Запись клиентов на процедуры и ведение расписания. • Приём входящих звонков и обработка сообщений в Telegram и Instagram. • Консультирование клиентов по услугам, ценам и действующим предложениям. • Работа с кассой, приём платежей и ведение ежедневной отчётности. • Контроль порядка и чистоты в зоне ресепшена. • Координация работы мастеров. • Продажа услуг и дополнительных товаров. • Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов.
Требования:
• Опыт работы администратором, желательно в салоне красоты. • Грамотная устная и письменная речь. • Вежливость, доброжелательность и клиентоориентированность. • Ответственность, пунктуальность и дисциплинированность. • Уверенное пользование смартфоном, Telegram, Instagram и компьютером. • Умение работать с несколькими задачами одновременно. • Навыки общения с клиентами и решения конфликтных ситуаций. • Умение работать в команде и соблюдать внутренние правила компании. • Готовность оперативно отвечать на сообщения клиентов и поддерживать высокий уровень коммуникации.
Условия:
• Стабильную работу в сфере красоты. • Дружный коллектив. • Обучение внутренним стандартам работы. • Возможность профессионального роста. • Условия оплаты и график работы обсуждаются на собеседовании.
Личные качества:
• Опрятный и презентабельный внешний вид. • Активность и инициативность. • Внимательность к деталям. • Стрессоустойчивость. • Честность и порядочность. • Желание развиваться и повышать профессиональные навыки.