Менеджер по работе с маркетплейсом Wildberries

Компания Ecosugaring — производитель профессиональных средств для шугаринга (в том числе сахарной пасты ECOSUGARING). Мы активно развиваем продажи на Wildberries и ищем ответственного менеджера, который поможет масштабировать присутствие бренда на площадке. Нам важен не просто исполнитель, а человек, заинтересованный в продукте и развитии бренда: вы будете работать с beauty‑категорией, где понимание особенностей товара напрямую влияет на конверсию и лояльность покупателей.

Чем предстоит заниматься

• Вести кабинет продавца на Wildberries: контролировать статусы заказов, остатки, цены и акции.

• Оформлять и актуализировать карточки товаров: заполнять характеристики, загружать фото и видео, обновлять описания с учётом SEO‑требований площадки.

• Работать с отзывами и вопросами покупателей: отвечать по стандартам бренда, фиксировать частые вопросы для доработки карточек и инструкций.

• Формировать поставки по схемам FBO/FBS: готовить отгрузки, контролировать сроки и комплектацию, вести сопроводительную документацию.

• Мониторить позиции и видимость товаров, отслеживать изменения алгоритмов WB и оперативно адаптировать карточки.

• Взаимодействовать с внутренними командами (маркетинг, производство, логистика) для получения данных о товарах и согласования изменений.

• Обеспечивать устойчивую позицию текущих товаров в выдаче и поддерживать их конкурентоспособность — через регулярную аналитику, контроль юнит‑экономики, управление скидками и рекламными инструментами WB.

• Участвовать в выводе новинок в разных ценовых сегментах: формировать ассортиментную матрицу, планировать запуски, подбирать оптимальные механики продвижения для каждого сегмента, анализировать первые результаты и корректировать тактику.

• Вести документооборот по поставкам и возвратам, своевременно фиксировать все операции и хранить подтверждающие документы в установленном порядке.

• Проводить анализ результатов и учёт остатков в программе «МойСклад» (аналог 1С): отслеживать оборачиваемость, динамику продаж по SKU, формировать отчёты для планирования поставок и корректировки ассортимента.

Что мы ждём от кандидата

• Опыт работы с Wildberries (от 6 месяцев) или портфолио реализованных карточек/поставок.

• Уверенное владение личным кабинетом WB, понимание принципов ранжирования и работы с контентом на площадке.

• Навыки SEO‑оптимизации карточек: умение подбирать ключевые слова и грамотно распределять их в описании и характеристиках.

• Понимание базовых метрик (CTR, конверсия, выкуп, оборачиваемость) и умение использовать их для принятия решений.

• Умение планировать вывод новых товаров и распределять ресурсы под разные ценовые сегменты.

• Опыт работы в «МойСклад» либо готовность быстро освоить интерфейс и логику учёта — базовые навыки работы с таблицами обязательны.

• Внимательность к деталям, умение работать с большим объёмом данных и соблюдать дедлайны.

• Базовые навыки работы с Excel/Google Таблицами для учёта остатков, цен и аналитики.

• Понимание специфики beauty‑товаров и косметики будет преимуществом.

• Искренний интерес к продукту и готовность погружаться в особенности категории — это важно для качественной коммуникации с покупателями и грамотного позиционирования.

Условия работы

• Формат: гибрид.

• График: полный рабочий день.

• Прозрачная система KPI и понятные метрики эффективности.

• Возможность влиять на ассортимент и продвижение товаров, участвовать в развитии бренда.

• Поддержка команды и доступ к материалам о продукции (включая инструкции, составы, особенности применения).

Как откликнуться

Отправьте резюме и 2–3 примера карточек товаров на WB , которые вы оформляли. В сопроводительном письме кратко расскажите, какой результат вы показали на прошлой позиции (например, рост конверсии, улучшение позиций, снижение процента возвратов) и, если есть, опишите 1–2 кейса по выводу новинок — какие сегменты охватывали, какие инструменты использовали и какой эффект получили. Также укажите опыт (или готовность освоить) работы в «МойСклад» или “1с”: какие отчёты строили, какие процессы автоматизировали.