Администратор в косметологию

Обязанности

• Обработка входящих обращений и запись клиентов на процедуры в клинику.

• Консультирование по услугам и помощь в выборе подходящей процедуры.

• Работа с возражениями, доведение клиента до записи.

• Отправка напоминаний о визите и контроль доходимости клиентов.

• Проведение рассылок по акциям и специальным предложениям клиники.

• Обработка откликов на рассылки и запись заинтересованных клиентов.

• Работа с клиентской базой и CRM.

Требования

• Опыт работы в продажах или сфере услуг.

• Понимание этапов продаж и умение доводить клиента до записи.

• Умение работать с возражениями и заинтересовывать клиента.

• Грамотная письменная и устная речь, доброжелательность.

• Ответственность, внимательность и ориентация на результат.

• Знание услуг косметологии будет преимуществом.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который умеет общаться с клиентами, выявлять их потребности и помогать принимать решение о записи. Важно не просто отвечать на сообщения, а работать на результат: превращать обращения и отклики на предложения в реальные визиты в клинику.