Менеджер по продажам в стоматологическую клинику

Менеджер по продажам в стоматологическую клинику

Формат работы: удалённо
График: 2/2, с 9:00 до 20:00
Оформление:
Заработная плата: от 150 000 ₸ + KPI

Мы ищем менеджера по продажам, который будет работать с первичными обращениями в нашу стоматологическую клинику: от первого контакта до прихода пациента на приём. Вы станете первым лицом клиники для новых пациентов и будете отвечать за то, чтобы заявки превращались в реальные визиты.

Обязанности

• Обработка входящих первичных лидов (звонки, мессенджеры, заявки с сайта и рекламы)
• Консультирование пациентов по услугам клиники и запись на первичный приём
• Ответственность за конверсию из заявки в запись и из записи в приход пациента
• Работа с отменёнными и перенесёнными записями: выяснение причин, повторный контакт, возврат пациентов на приём
• Работа со спящей базой: обзвон и реактивация пациентов, которые давно не обращались в клинику
• Напоминания и подтверждение записей перед визитом
• Ведение базы пациентов и заявок в CRM, фиксация результатов каждого контакта
• Соблюдение скриптов продаж и стандартов общения клиники
• Подготовка отчётности по конверсии и качеству обработки лидов

Требования

• Уверенное владение русским и казахским языками (устная и письменная речь)
• Опыт работы в колл-центре
• Навык обработки большого количества звонков в течение рабочего дня
• Опыт в продажах или работе с клиентами (активные или входящие продажи)
• Грамотная, уверенная речь, умение работать с возражениями
• Стрессоустойчивость, ответственность, ориентация на результат
• Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM
• Наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета для удалённой работы

Будет плюсом: опыт работы в медицинской сфере, знание стоматологических услуг и специфики записи пациентов.

Условия

• Оклад от 150 000 тенге (в зависимости от вашего опыта) + KPI (бонус за конверсию в приход, результат по отменённым записям и реактивации спящей базы)
• Официальное трудоустройство
• Удалённая работа
• Сменный график 2/2, с 9:00 до 20:00
• Обучение продуктам клиники и скриптам продаж
• Поддержка руководителя и понятная система мотивации