Менеджер по работе с ключевыми клиентами (канал E-commerce, Интернет-магазины)

SKL Group - федеральная компания - производитель и поставщик сантехники и товаров для ванных комнат собственных брендов IDDIS и Milardo. Мы стабильная и динамично развивающаяся торгово-производственная компания с более чем 20-летним опытом работы на рынке.
Приглашаем в Интернет - канал менеджера по развитию ключевых клиентов - крупных интернет-магазинов (Сантехника-Онлайн, ВсеИнструменты.ру, Hoff).
Предлагаем отличный продукт, привлекательную систему мотивации, гибридный формат работы, веселый - творческий - позитивный коллектив и все необходимые инструменты для достижения результатов.

Опыт взаимодействия с интернет-магазинами является обязательным, укажите с какими интернет-магазинами вы работали в сопроводительном письме или в чате.

Мы предлагаем:

• Работа в SKL Group-компании с 20-летней историей, производителе любимого многими продукта.
• Гибридный формат работы, 5/2 с 9.30 до 18.00.
• Заработная плата состоит из оклада и KPI.
• Полностью “белая" заработная плата.
• Комфортная адаптация, эффективная система корпоративного обучения и развития.
• Позитивная атмосфера в коллективе, веселые корпоративные мероприятия, развитая корпоративная культура.
• Корпоративная доставка сотрудников от/до станций метро Московская и пр. Ветеранов.
• Работа в головном офисе по адресу: Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 56 к.4.

Задачи:

• Ведение и развитие текущих клиентов в сегменте B2B (крупные интернет-магазины).
• Базовое понимание e-commerce-процессов: карточка, логистика, воронка, возвраты, гарантии.
• Планирование, организация и проведение переговоров с представителями клиентов (закупки, категорийные менеджеры, маркетинг).
• Контроль выполнения договорных обязательств, условий поставки, ассортимента и ценовых параметров.
• Формирование, согласование и поддержание актуального товарного ассортимента на площадках клиентов.
• Анализ показателей продаж, динамики товарных остатков, акционных предложений, ценовых позиций конкурентов.
• Совместное планирование маркетинговых активностей с клиентами (акции, продвижение, размещения на сайте).
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании.
• Контроль своевременной отгрузки и оплаты заказов, решение операционных вопросов по логистике и документообороту.
• Подготовка коммерческих предложений, отчётов по продажам и прогнозов.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и оперативное решение возникающих вопросов.

Требования:

• Опыт работы от 2 лет в сфере B2B, предпочтительно в сегментах DIY, сантехника, товары для дома.

• Опыт взаимодействия с крупными интернет-магазинами (например, Сантехника-Онлайн, ВсеИнструменты.ру, Hoff, и др.).

• Знание специфики онлайн-канала: ассортиментное планирование, промо-активности, ценообразование, логистика.

• Уверенное владение Excel, CRM и базовыми инструментами аналитики продаж.

• Развитые коммуникативные навыки, умение вести переговоры и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения.

• Активная позиция, нацеленность на результат, системность в работе.