Presale-менеджер (B2B)

Freedom Travel — ведущая TravelTech-компания Казахстана, которая помогает миллионам пользователей бронировать билеты, планировать поездки и управлять командировками онлайн.

На сегодняшний день:

• 80 000+ клиентов ежемесячно покупают авиа- и железнодорожные билеты через наш сервис;
• ежемесячные продажи составляют более 200 000 билетов;
• в 2025 году совокупный оборот Freedom Travel превысил 100 млрд тенге.

Мы верим в ценность людей, которые у нас работают, вне зависимости от занимаемой должности. Мы стремимся к долгосрочным отношениям и всегда находимся в поиске талантов.

Мы усиливаем команду корпоративных продаж и ищем presale-менеджера: он будет первым, с кем говорит бизнес-клиент, и решит, какие заявки стоит передавать в продажи.

Чем ты будешь заниматься:

• обрабатывать входящие заявки со всех каналов: сайт, реклама, внутренние сервисы, рассылки, WhatsApp, звонки;
• отвечать клиентам вовремя, в рамках SLA;
• квалифицировать лиды по единым критериям: юрлицо или ИП с БИН, сотрудники ездят в командировки, есть контакт руководителя или букера, компания ещё не наш клиент;
• на первом звонке выяснять главное: кто бронирует поездки, сколько их в месяц, чем платят и как бухгалтерия получает документы;
• передавать квалифицированных клиентов в продажи с заполненной карточкой и назначенной встречей или демо;
• перенаправлять обращения физлиц в B2C-сервис и закрывать нецелевые заявки с причиной из списка;
• вести всю работу в amoCRM: сделка, источник, статус, причина отказа, следующий шаг;
• каждый день участвовать в 15-минутном синке с маркетингом и продажами, где разбираются вчерашние заявки;
• готовить еженедельный отчёт по воронке: число заявок, доля квалифицированных, скорость ответа, причины отказов по каналам.

Что необходимо знать и уметь:

• опыт от 1-3 лет в продажах, телемаркетинге или квалификации лидов, лучше в B2B;
• уверенная работа в amoCRM или другой CRM;
• грамотная речь на русском, казахский будет плюсом;
• умение быстро понять, есть ли у компании потребность, и не тратить время на нецелевые заявки;
• аккуратность в данных: заявка без статуса и причины для нас ошибка;
• понимание ЭСФ, АВР и командировочных расходов будет плюсом.

Что мы предлагаем:

• оклад и ежеквартальный бонус: процент от дохода по клиентам, которых вы привели в воронку (размер зависит от продукта: командировки, MICE, группы);
• онбординг в первые 1–2 недели после выхода;
• рост в роли: со временем ты сможешь вести воронку полностью, от заявки до сделки;
• работу в команде, которая сейчас пересобирает процессы, поэтому твои идеи будут услышаны;
• стильный офис в центре Алматы: пространство, в котором приятно работать каждый день

Если ты умеешь за один звонок понять, нужен ли клиенту продукт, любишь порядок в CRM и хочешь вырасти до полноценного ведения сделок, оставляй свой отклик!