Ведущий аналитик по развитию продаж

Обязанности:

• Самостоятельно разрабатывать и развивать дашборды в BI-инструментах: подготавливать данные, создавать модели, связи, расчётные меры и визуализации; готовить аналитические отчёты и расчётные модели в Excel
• Стандартизировать отчётность и материалы для регулярных встреч с командами продаж и руководителями
• Развивать и автоматизировать управленческую отчётность, обеспечивая её актуальность, качество и понятность
• Совместно с командами продаж анализировать процессы и инструменты, выявлять узкие места и реализовывать улучшения
• Выявлять и реализовывать возможности автоматизации процессов продаж и поддержки продаж, сокращая ручные операции
• Инициировать, тестировать и внедрять AI-инструменты и AI-агентов самостоятельно и совместно со смежными командами для анализа и проверки данных, подготовки отчётности и материалов, автоматизации регулярных задач
• Готовить отчёты и аналитические выводы по ad-hoc запросам, выбирая методы и инструменты под задачу
• Формировать требования к коммерческим данным, контролировать их полноту и качество, участвовать в развитии правил внесения данных, источников и аналитических витрин
• Выступать бизнес-заказчиком для команд CRM, BI и внутренних IT-систем: формировать требования, участвовать в тестировании и приёмке доработок
• Поддерживать процессы планирования продаж, прогнозирования и целеполагания, расчета мотивации.

Требования:

• Опыт работы от 3 лет в коммерческой аналитике, sales operations, revenue operations, BI-аналитике, CRM-аналитике или смежных направлениях
• Опыт работы с CRM-системами и понимание процессов и метрик продаж: воронка, прогноз, план/факт, конверсия, выручка, Churn и NRR
• Уверенное владение Excel и Power Query: сложные формулы, сводные таблицы, подготовка и обработка больших массивов данных, сверка источников
• Практический опыт самостоятельной разработки дашбордов в Power BI или других BI-инструментах: подготовка данных, создание моделей, настройка связей, расчётных мер и визуализаций
• Владение SQL для получения, объединения, обработки и проверки данных из баз и аналитических витрин
• Практический опыт применения AI-инструментов для аналитики и работы с данными; готовность тестировать и внедрять AI-сценарии с измеримым эффектом
• Опыт автоматизации с использованием AI-сервисов, no-code/low-code-инструментов, API или аналогичных решений будет преимуществом
• Опыт анализа бизнес-процессов: оценка эффективности, выявление ручных операций, узких мест, дублирования действий и проблем с данными
• Умение превращать бизнес-задачу в аналитическое решение: определять метрики, источники, логику расчёта и способы представления результатов
• Умение формировать требования к данным и системам; понимание принципов работы интеграций, витрин, хранилищ и контроля качества данных
• Аналитическое мышление, внимательность к деталям, инициативность и умение понятно представлять выводы и согласовывать решения с руководителями, командами продаж и смежными подразделениями.