Руководитель CRM-маркетинга (направление с нуля, девелопер)

Чем предстоит заниматься:

• Выстроить направление CRM-маркетинга: цели, план работ, метрики, регулярная отчётность перед руководителем.
• Выстраивать сегментацию базы по стадии сделки, проекту, территории и причине отказа.
• Связать системы в единую картину по клиенту: CRM отдела продаж, платформа коммуникаций, сайт, коллтрекинг.
• Оценивать эффект коммуникаций через контрольные группы и A/B-тесты: прирост встреч, бронирований и сделок.
• Готовить регулярную отчётность о вкладе CRM-маркетинга в прямые продажи совместно с группой аналитики.
• Разрабатывать стандарты и бизнес-процессы в пределах компетенции.

Наши пожелания к кандидату:

• Высшее образование, предпочтительно маркетинг, экономика, математика или ИТ.
• Опыт от 4 лет в CRM-, lifecycle- или retention-маркетинге.

• Опыт построения или серьёзной перестройки CRM-направления, а не только его поддержания.

• Самостоятельная работа в платформе коммуникаций — Mindbox, Exponea, Sendsay, enKod, Altcraft, Retail Rocket или аналогах.
• Результаты своей работы, подтверждённые контрольными группами или A/B-тестами.
• Отраслевой опыт в недвижимости желателен, но не обязателен. Умение считать эффект важнее знания отрасли.

Мы готовы предложить Вам:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Стабильная выплата белой заработной платы - 2 раза в месяц;
• График работы: гибрид. Первые три месяца — регулярно в офисе, далее гибкий формат.
• Корпоративная академия обучения - каждый сотрудник имеет безграничную возможность прокачать свои знания и навыки;
• ДМС программа для сотрудников;
• Работу в сплоченной команде профессионалов;
• Современный, стильный и комфортный офис;
• Место работы располагается в пределах Садового кольца.

С уважением к Вам, команда ССК.